Ecran bleu de la mort et écran noir que faire s'il vous plait ?

Question

Bonjour,

Je viens demander votre aide, car je fais face à de nombreux plantages système sous Windows 11 depuis plus d’un mois, et je ne parviens pas à en identifier clairement la cause et surtout à un trouver une solution. J'ai même fait une réinitialisation complète de mon pc, mais les crash sont toujours présents.

J’ai très régulièrement des écrans bleus (BSOD) qui provoquent le redémarrage de mon ordinateur, parfois plusieurs fois par jour. Ces plantages surviennent de manière aléatoire : en navigation internet, pendant un jeu....C’est devenu très difficile à vivre au quotidien.

J’ai utilisé BlueScreenView pour analyser les fichiers .dmp, je vous partage le rapport complet de quelques crashs via mon drive.

https://drive.google.com/file/d/1XCYkdZxJwYDU3XT2fM4Jgmrpa7OmBsoO/view?usp=drive_link

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Dump File : 050525-7140-01.dmp

Crash Time : 05/05/2025 23:16:47

Bug Check String : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Bug Check Code : 0x0000000a

Parameter 1 : fffff780`5df90918

Parameter 2 : 00000000`00000002

Parameter 3 : 00000000`00000001

Parameter 4 : fffff807`cd735eca

Caused By Driver : ntoskrnl.exe

Caused By Address : ntoskrnl.exe+501c40

File Description : NT Kernel & System

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 10.0.26100.3912 (WinBuild.160101.0800)

Processor : x64

Crash Address : ntoskrnl.exe+501c40

Stack Address 1 :

Stack Address 2 :

Stack Address 3 :

Computer Name :

Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\050525-7140-01.dmp

Processors Count : 16

Major Version : 15

Minor Version : 26100

Dump File Size : 3 604 235

Dump File Time : 05/05/2025 23:41:40

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Dump File : 050525-6484-01.dmp

Crash Time : 05/05/2025 22:36:31

Bug Check String : PFN_LIST_CORRUPT

Bug Check Code : 0x0000004e

Parameter 1 : 00000000`00000006

Parameter 2 : 00000000`0068fa9a

Parameter 3 : ffffc341`cff2bc68

Parameter 4 : 00000000`00000000

Caused By Driver : ntoskrnl.exe

Caused By Address : ntoskrnl.exe+501c40

File Description : NT Kernel & System

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 10.0.26100.3912 (WinBuild.160101.0800)

Processor : x64

Crash Address : ntoskrnl.exe+501c40

Stack Address 1 :

Stack Address 2 :

Stack Address 3 :

Computer Name :

Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\050525-6484-01.dmp

Processors Count : 16

Major Version : 15

Minor Version : 26100

Dump File Size : 2 811 123

Dump File Time : 05/05/2025 22:50:03

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Dump File : 050525-7000-01.dmp

Crash Time : 05/05/2025 21:31:33

Bug Check String : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Bug Check Code : 0x0000000a

Parameter 1 : 00000000`00000080

Parameter 2 : 00000000`00000002

Parameter 3 : 00000000`00000000

Parameter 4 : fffff800`db1d4ca2

Caused By Driver : ntoskrnl.exe

Caused By Address : ntoskrnl.exe+501c40

File Description : NT Kernel & System

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 10.0.26100.3912 (WinBuild.160101.0800)

Processor : x64

Crash Address : ntoskrnl.exe+501c40

Stack Address 1 :

Stack Address 2 :

Stack Address 3 :

Computer Name :

Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\050525-7000-01.dmp

Processors Count : 16

Major Version : 15

Minor Version : 26100

Dump File Size : 2 870 499

Dump File Time : 05/05/2025 21:32:27

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Dump File : 050525-7562-01.dmp

Crash Time : 05/05/2025 21:13:03

Bug Check String : MEMORY_MANAGEMENT

Bug Check Code : 0x0000001a

Parameter 1 : 00000000`00008886

Parameter 2 : ffff9500`05c28390

Parameter 3 : ffff9500`0614aa50

Parameter 4 : 00000000`00000500

Caused By Driver : ntoskrnl.exe

Caused By Address : ntoskrnl.exe+501c40

File Description : NT Kernel & System

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 10.0.26100.3912 (WinBuild.160101.0800)

Processor : x64

Crash Address : ntoskrnl.exe+501c40

Stack Address 1 :

Stack Address 2 :

Stack Address 3 :

Computer Name :

Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\050525-7562-01.dmp

Processors Count : 16

Major Version : 15

Minor Version : 26100

Dump File Size : 3 094 933

Dump File Time : 05/05/2025 21:29:15

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Dump File : 050525-7671-01.dmp

Crash Time : 04/05/2025 22:54:58

Bug Check String : POOL_CORRUPTION_IN_FILE_AREA

Bug Check Code : 0x000000de

Parameter 1 : 00000000`00000001

Parameter 2 : ffffb886`b6785b90

Parameter 3 : ffffb886`b6785f90

Parameter 4 : 00000005`b61e98c0

Caused By Driver : ntoskrnl.exe

Caused By Address : ntoskrnl.exe+501c40

File Description : NT Kernel & System

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 10.0.26100.3912 (WinBuild.160101.0800)

Processor : x64

Crash Address : ntoskrnl.exe+501c40

Stack Address 1 :

Stack Address 2 :

Stack Address 3 :

Computer Name :

Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\050525-7671-01.dmp

Processors Count : 16

Major Version : 15

Minor Version : 26100

Dump File Size : 2 450 742

Dump File Time : 05/05/2025 21:07:39

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J'attends votre réponse avec impatience. Si vous avez besoin de plus d'informations je reste à votre disposition.

Merci à vous,

Ashina

Answer 1

Salut, cette erreur indique plusieurs possibilités.

Problème de pilote mais comme il a été réinitialisé à moins que vous ayez fait des mises à jour depuis mais

Le fichier ntoskrnl.exe indique souvent un problème matériel comme de mémoire RAM, overclocking instable ou de pilote.

Possible surchauffe matériel également.