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Surface 2 - Impossible de télécharger des applications

Anonyme
2020-04-04T10:38:35+00:00

Bonjour,

Je pense ne pas être la seule à encore avoir une Surface 2 ... Mon problème est que je l'ai réinitialisée pour repartir à 0,  mais depuis je ne peux plus télécharger aucune application via le Store.

J'avais rencontré également un problème avec mon clavier qui n'était plus détecté et en appelant Microsoft on m'a appris que c'est parce que ma tablette s'était fait trop vieille pour les mises à jour, blablabla .... 

Alors ok la Surface 2 ne supporte plus les mises à jour, mais du coup, on ne peut vraiment plus rien télécharger comme applications ? Déjà que je ne peux installer aucun logiciel ...

Quelqu'un a-t-il une solution

Merci d'avance,

Bénédicte

Surface | Other

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  1. Anonyme
    2020-04-04T13:15:46+00:00

    Bonjour

    Je ne peux que compatir avec vos difficultés. J'ai une Surface pro 4 de 2016 que j'ai également réinitialisée et qui m'a conduit vers la version 1909 de Windows... sauf que la tablette a été complètement "gelée" à cette occasion et ne fonctionne plus que très partiellement .

    Seule petite lueur d'espoir: j'ai remis le clavier et le pointeur permet de faire fonctionner le système parfaitement...pendant 10 mn environ après quoi il disparaît et retour à la situation antérieure...!!!

    Si je ne trouve pas de solution à la fin  de cette malheureuse situation de confinement, je change de matériel!

    Bonne journée

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