La page Outlook disparait aussitôt après affichage sur un Surface Book plus autres problèmes

Anonyme
2016-02-21T07:06:40+00:00

Bonjour,

Je viens d'acheter un surface book

Je rencontre plusieurs problèmes dont le plus grave est la disparition de l'écran d'acceuil Outlook dès l'affichage.

Je ne peux donc pas l'utiliser. Je pense qu'il s'agit d'un pb système. J'ai pourtant les dernières mises à jour.

Merci d'avance si vous pouvez me conseiller, lundi matin j'appelle le support Microsoft.

Par ailleurs, la camera ne s'active pas (par intermittence), donc pas de reconnaissance faciale et entrée par code pin

En mode tablette, l'écriture manuscrite disparaît immédiatement après écriture ! donc inutilisable...

A part ça tout va bien

Bien cordialement,

Jean-Louis

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire

9 réponses

  1. Anonyme
    2016-02-23T21:55:52+00:00

    Bonsoir, j'ais rencontrer le meme problème, il suffit d'aller sur Windows store connecter sur son compte et mettre à jour toutes ces application et c'est partie tout fonctionne ;-).

    @+

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Anonyme
    2016-02-24T11:25:19+00:00

    Jean-Louis qu'elle modèle de Surface Book as-tu?

    cordialement.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  3. Supprimé

    Cette réponse a été supprimée en raison d’une violation de notre Code de conduite. La réponse a été signalée manuellement ou identifiée via la détection automatisée avant que l’action ne soit entreprise. Pour obtenir plus d’informations, veuillez consulter notre Code de conduite.


    Les commentaires ont été désactivés. En savoir plus

  4. Anonyme
    2016-02-24T10:01:44+00:00

    Merci BYZEZE pour votre réponse

    En fait à cette heure il n'y a plus que la reconnaissance Hello qui ne fonctionne pas ( la camera ne se met pas sous tension )

    j'essaie de contacter le support pour l'instant sans succès

    Bien cordialement

    Jean-Louis Bayle

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  5. Anonyme
    2016-02-23T13:29:57+00:00

    Bonjour,

    Je vous remercie de votre participation sur le Forum Microsoft Community.

    Avez vous pu recontacter nos services afin de résoudre votre souci? 

    Je vous invite a contacter le supportafin de faire plusieurs manipulations, et régler votre souci au plus vite.

    Cordialement.

    Corentin

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire