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Bitlocker impossible à activer

Anonyme
2018-04-20T12:43:02+00:00

Bonjour,

Je me permet de poser une question à la communauté.

Lorsque je souhaite activer Bitlocker, j'ai le message suivant :

Cet ordinateur ne prend pas en charge l'entrée d'un mot de passe de récupération Bitlocker lors du démarrage. Demandez à votre administrateur de configurer l'environnement de récupération Windows pour permettre d'utiliser Bitlocker.

1- L'ordinateur a été imagé

2- L'image a été déployé sur 4 PC et le problème est le même

3- Il s'agit d'une image disque effectué avec Acronis et toutes les partitions ont été cochés.

4- Les ordinateurs sont des Surface Pro 4

5- Une autre image disque a été effectué sur un autre modèle de PC et Bitlocker fonctionne sur les 32 PC imagés.

Où est le soucis d'après-vous ?

Je précise qu'il faut pas me dire de formater, il s'agit d'ordinateur à titre professionnel.

Merci à tous et bonne journée.

Surface | Surface Pro | Sûreté et sécurité

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  1. Anonyme
    2018-04-20T15:35:55+00:00

    Bonjour Thomas,

    Je vous suggère de consulter nos articles :

      >Trouver ma clé de récupération BitLocker

      >Clés de récupération BitLocker : Forum Aux Questions

    Toute autre information, en dehors des articles de support que j'ai fournis, est en dehors du support utilisateur que nous traitons ici.

    BitLocker est généralement utilisé dans un environnement professionnel et est pris en charge par le forum TechNet. Les modérateurs et utilisateurs sur TechNet sont très compétents et je vous suggère d’y poster votre question.

    Je laisse également cette discussion ouverte au cas où un autre utilisateur aurait rencontré le même problème et trouvé une solution de contournement à partager.

    N’hésitez pas à revenir vers nous pour d’autres questions.

    Bonne journée,

    Zaineb

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