Clavier tactile s'ouvre tout seul

Question

Bonsoir à tous,

J'ai récemment acquis une tablette Surface Pro 4.

Seul problème à l'horizon, systématiquement quand je clic dans une zone de texte, le clavier tactile ( ≠ clavier virtuel ) s'ouvre, même si la Surface Type Cover est attaché à la tablette.

Je n'ai pas ce problème sur la Surface Pro 3, récemment upgradé sous Windows 10.

Je ne trouve nulle part dans les options où désactiver l'ouverture automatique du clavier tactile.

Si vous avez une idée ?

Merci d'avance !

Answer 1

Bonjour,

Merci de votre participation au forum Microsoft. 

D'accord je vois, nous pouvons essayer de faire une manipulation :

- Dans la barre de recherche tapez : Gestionnaire De Périphériques

• Dans le Gestionnaire De Périphériques vous allez avoir plusieurs rubriques.
• Dans celle-ci, vous allez chercher et double cliquer sur : Clavier
• Dans le sous dossier Clavier, vous allez double cliquer sur : Périphérique clavier PIH

Onglet Pilote

- Désinstaller

• Puis Ok (ne cochez pas la case Supprimer le pilote pour ce périphérique)

-Faire la même chose pour Surface type cover (le clavier doit être connecté) 

• Ensuite Redémarrer (Marche/Arrêt, Redémarrer) votre tablette puis regardez si le souci et toujours présent.

Si le problème persiste, vous pouvez contacter le supportafin de faire plusieurs manipulations, et régler votre souci au plus vite.

Cordialement.