Edge freeze aléatoirement au démarrage sur macOS

Anonyme
2022-10-22T10:52:14+00:00

Bonjour,

J'utilise actuellement Edge (version 106.0.1370.52) sur un MacBook Pro M1 (macOS 12.6).

J'ai remarqué depuis les dernières versions du navigateur un soucis de freeze, souvent à la sortie de veille du MacBook.

Le process est le suivant :

  1. J'ouvre mon MacBook pour le sortir de veille
  2. Je lance Microsoft Edge
  3. Microsoft Edge ne semble plus pouvoir se connecter à internet alors que j'y arrive sur d'autres navigateurs
  4. J'essaye de quitter Edge avec CMD+Q pour le redémarrer
  5. Edge quitte mais le message en transparence me demandant de rester appuyé quelques secondes sur CMD+Q pour quitter reste affiché
  6. Lorsque je passe mon curseur sur le message en transparence, il se change en boule (équivalent du sablier sur Windows)
  7. Il finit par quitter mais lorsque je redémarre Edge, le problème ne disparait pas jusqu'à ce que je redémarre mon Mac

J'ai essayé de supprimer certaines extensions du navigateur, pensant que l'une d'entre elles pourrait être la source du problème, mais je n'ai eu aucun résultat.

J'ai aussi essayé de désinstaller/réinstaller Edge mais rien n'y fait non plus.

Le problème est vraiment apparu sur les dernières versions du navigateur et je ne l'ai jamais rencontré avant ces mises à jour.

Merci de votre aide.

Microsoft Edge | Le navigateur se bloque ou cesse de fonctionner | Android

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1 réponse

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  1. Anonyme
    2022-10-23T02:01:19+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Salut

    Bienvenue dans la communauté Microsoft.

    Je suis heureux de vous aider.

    Pour mieux vous aider, essayez-vous de continuer à vérifier les mises à jour de votre version de mac os, peut-être que la dernière version corrigera certains bugs.

    Vous pouvez également essayer d’ouvrir Edge en mode sans échec sur votre système Apple pour vérifier s’il est revenu à la normale.

    Si le problème persiste, vous pouvez envoyer vos commentaires en cliquant sur l’option de commentaires dans le navigateur Edge et attendre que l’équipe de développement Edge le corrige.

    Si vous avez besoin de plus d’aide, n’hésitez pas à me le faire savoir.

    Sinceres salutations

    Derrick Qian | Spécialiste du support communautaire Microsoft

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