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XP-réparation et récupération du système

Anonyme
2010-04-07T19:18:19+00:00

mon systeme vient de planter. pas de restauration possible (rstrui.exe a rencontré un pb et doit fermer). après moulte scans anti virus sans résultats, je me suis lancée dans une tentative de récup à l'aide d'un cd créé lors de la 1ère utilisation. à un moment, on me demande d'insérer le cd XP pack 2 que je n'ai pas car xp était pré-installé. impossible de contacter le fabricant (UNIKA) je crois que ça n'existe plus. comment faire alors ?  merci de m'aider

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Sauvegarde et récupération

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  1. Anonyme
    2010-04-10T08:36:19+00:00

    Bonjour,

    Merci d’avoir contacté les forums de Microsoft pour Windows.

    Avez-vous installé les dernières mises à jour pour Windows XP ? « Service pack 3 »

    Utilisez l'outil Vérificateur des fichiers système (SFC.exe) pour déterminer les fichiers système à l'origine du problème. Pour le faire, procédez comme suit :

    1.  Cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez CMD

    2.  Entrez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée :

    sfc /scannow

    La commande sfc /scannow analyse tous les fichiers système protégés et remplace les versions incorrectes par des versions Microsoft correctes. À la fin du scan, vérifiez si le problème est résolu.

    Merci

    Nabil R.

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