Code d'erreur 0x8007F0F4 ou 0XFFFFFFFF lors de l'installation de Windows Update MS10-015 (KB 977165)

Question

Lorsque vous tentez d'installer Windows Update MS10-015, (977165 KB), à l'aide de Windows Update ou des mises à jour automatiques, l'installation peut échouer et vous pouvez voir un des codes d'erreur suivants :

   • Code d'erreur 0x8007F0F4 (Pour Windows XP, Windows Server 2000 et Windows Server 2003)

   • Code d'erreur 0XFFFFFFFF (Pour Windows Vista, Windows Server 2008 et Windows 7)

Le message d'erreur suivant apparaît lors de la mise à jour Windows détecte des conditions anormales dans certaines configurations de système d'exploitation sur votre ordinateur :

"Votre ordinateur ne peut pas être compatible avec le mise à jour de sécurité Microsoft MS10-015. Procéder à l'installation de la mise à jour pourrait empêcher votre système de démarrage avec succès. Pour plus d'informations veuillez visiter [http://www.microsoft.com/security/updates/015] " Ces conditions sur votre système peuvent être le résultat[d'un virus informatique] qui modifie certains fichiers du système d'exploitation, qui rend votre ordinateur infecté incompatible avec la mise à jour[MS10-015]. Dans certains cas, l'installation de la mise à jour de sécurité MS10-015 dans une telle condition entraîne l'ordinateur à redémarrer à plusieurs reprises. Les clients en France peuvent obtenir un support technique en appelant0 825 827 829. Il n'y a aucun frais pour la prise en charge des appels qui sont associés à des mises à jour de sécurité. Pour plus d'informations sur les options de support disponibles, reportez-vous à la section

[Aide et Support Microsoft.]

Résolution ****

Professionnels de l'informatique peuvent exécuter un outil d'analyse qui permettra de déterminer si leurs ordinateurs peuvent être incompatibles et peuvent recevoir des informations supplémentaires sur le déploiement de cette mise à jour dans leurs environnements commerciaux en consultant [L’article 980966 de la base de connaissances Microsoft.]

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur ce sujet, veuillez visiter[Bulletin de sécurité Microsoft MS10-015 – Important]

Answer 1

merci beaucoup nabil je file voir ça! je vous tiens informé de mes éventuelles amélioration.

Answer 2

Bonjour Unchained,

Le thread suivant traite le même message d’erreur :

http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/itprovistasecurity/thread/59a76e41-ac30-4ad4-a646-dbf4a27cf70f

Pour la traduction vous pouvez utilisez Bing translator :

http://www.microsofttranslator.com/?ref=SALL&br=ro

Merci

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Nabil R.

Answer 3

Bonsoir nabil,

je n'arrive pas à télécharger des misis à jour avec update bien qu'il soit correctement installé, le message d'erreur qui s'affiche lorsque je tente de télécharger les mises à jour est le 8007051A, après plusieurs éssais avec des conseile d'un modé il a finit par m'envoyer sur ce lien, penses tu qu'il s'agisse du même virus?Comment devrais je procéder?

Answer 4

Merci Herser pour le complément d’information.

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Nabil R.

Answer 5

Bonsoir Nabil R.

Le virus responsable de cette erreur a été identifié.

C'est un TDSS alureon, que l'on peut essayer d'éradiquer :

http://www.commentcamarche.net/faq/18103-supprimer-le-rootkit-w32-tdss-alureon

Ces méthodes nécessitent un minimum de pratique.

Il est donc conseillé de se faire accompagner sur un forum de désinfection.

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Herser MVP / Espace Sécurité Zebulon