Probleme USB (Code 39)

Question

Bonsoir,

Cela fait un peu moins d'un mois que j'ai ce probleme, mes support USB ne marche pas. En effet, dans le gestionnaire de peripheriques, pour tous les controleurs de bus USB,  j'ai le message suivant "Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent.  (Code 39)"

( Controleur d'hôte amélioré Intel 82801 DB/DMB USB 2.0 24CD & Intel 82801 BA/BAM USB 24C2 & Intel ... USB 24C4, 24C7 

J'ai désintaller, re-installer, mis à jour via internet, dossier INF... cela ne marche toujours pas... J'ai essayé de supprimez entièrement les valeurs Upperfilters et Lowerfilters de la clé de Registre suivante :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

J'ai également chercher auprès du fabriquant INTEL mais il m'est extrement difficile de savoir exactement ce que je dois chercher et prendre...

Sachant que si je branche une souris optique, elle s'allume au démarrage, puis plus rien... ce qui me laisse penser que cela ne viens pas du BIOS.

Mais cela ne marche toujours pas !

Je suis sous Windows XP Pro  Pack 3,

 En vous remerciant pour votre aide...

Bonne soirée

Answer 1

Bonsoir

Regarde si tu as une valeur dans la clé UpperFilters qui se trouve dans HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}

Si c'est le cas tu peux la vider le contenu de la clé est redémarrer.

Bonne soirée

Answer 2

Bonjour,

Tu as vraiment tout regardé ou presque.

Connais-tu ce que j'appelle le "remède de grand-mère" :

• éteindre le PC
• débrancher le cordon d'alimentation
• appuyer pendant une vingtaine de secondes sur le bouton de démarrage
• rebrancher et redémarrer

Sinon, je suppose que tu connais ce bouquin de recettes

http://www.hotline-pc.org/usb.htm

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Cordialement Aski MVP Desktop Experience http://dechily.org/Forum\_Aski/

Answer 3

Bonjour,

Bravo...

Mais il serait préférable d'utiliser un anti-virus sans problème tel que Microsoft Security Essentials dont la base est tenue à jour plutôt que de "downgrader" le tien.

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Cordialement Aski MVP Desktop Experience http://dechily.org/Forum\_Aski/

Answer 4

Bonjour,

Merci pour vos réponse, mais j'ai reussi à résoudre mon probleme qui venait de mon antivirus ! J'ai du redescendre à deux versions en dessous pour que le probleme soit résolu !

Bonne soirée !

Answer 5

Bonsoir,

Merci beaucoup pour votre aide, j'avais effectivement essayé le truc de grand mére, cela aussi n'a malheureusement pas marché !

Mais le bouquin de recettes à l'air assez complet ! je pense que cela devra résoudre le probleme !

Bonne soirée !