Bonjour, lorsque j'ouvre ma session l'écran devient noir avec la souris au milieu, mais je ne peux plus rien faire.

Question

Mon ordinateur a planté pendant la lecture d'un film (image fixe, plus aucun contrôle par le clavier et la souris, son strident), j'ai rebooté l'ordinateur et depuis, lorsque j'ouvre ma session l'écran devient noir et seule ma souris est affichée.

Par contre je peux afficher le gestionnaire des tâches et à partir de là lancer des programmes ou ouvrir des fenêtres, mais je ne peux pas récupérer le bureau.

Écran noir à l'ouverture de la session.

Pas de message d'erreur.

Aucune modification système récente.

Answer 1

Bonjour,

Avec le gestionnaire des tâches, faite fichier, puis nouvelle tâche et tapez :

explorer

Votre bureau fonctionne t-il ainsi ?

Si cela fonctionne, allez dans le poste de travail, clique droit sur votre disque, onglet utilitaires et faite un scandisk avec réparation automatique.

En invite de commande en mode administrateur, cela équivaut à faire un :

chkdsk /f

Faites le en mode sans échec (F8 au démarrage) si la commande explorer ne fonctionne pas avec le gestionnaire des tâches.

Si tout cela ne fait pas grand chose de mieux, venez le dire ici.

Answer 2

Bonjour,

Avec le gestionnaire des tâches, faite fichier, puis nouvelle tâche et tapez :

explorer

Votre bureau fonctionne t-il ainsi ?

Si cela fonctionne, allez dans le poste de travail, clique droit sur votre disque, onglet utilitaires et faite un scandisk avec réparation automatique.

En invite de commande en mode administrateur, cela équivaut à faire un :

chkdsk /f

Faites le en mode sans échec (F8 au démarrage) si la commande explorer ne fonctionne pas avec le gestionnaire des tâches.

Si tout cela ne fait pas grand chose de mieux, venez le dire ici.

Moi, je ne peux même pas ouvrir le gestionnaire des tâches, que dois-je faire ?

Answer 3

Bonjour,

> Moi, je ne peux même pas ouvrir le gestionnaire des tâches, que dois-je faire ?

Ouvrir une nouvelle discussion.

Answer 4

Bonjour,

Désolé de remonter un vieux topic, mais j'ai le même problème qu'énoncé dans le post initial. J'ai testé le scan comme vous l'avez indiqué, et ça n'a rien changé : j'ai toujours besoin d'ouvrir explorer via le gestionnaire des tâches pour récupérer mon bureau.

Des suggestions ?

Merci d'avance.

Answer 5

Bonjour,

Merci d'ouvrir une nouvelle question