[RESOLU] " Préparation de la configuration de windows - N'éteignez pas l'ordinateur " Win 7

Question

Bonjour,

Cela fait à peu près 2 semaine que j'ai ce message affiché à chaque fois que je veux arrêter ou redémarrer mon ordinateur. J'avais eu le même problème il y a quelque temps dû à un échec de mise à jours, j'ai donc supprimé les mise à jours défectueuses et je les ai réinstallé et tout à fonctionné. Récemment j'ai fait plusieurs mise à jours et voilà que j'ai exactement le même problème sauf que cette fois-ci toutes les mises à jours affichent "réussite". En plus de ça mon ordinateur ralenti, le processeur est souvent exploité à 100 % et la ram dépasse les 50 % alors que je suis sur le bureau et qu'aucun processus n'est actif. Je ne peux malheureusement pas faire de restauration système et je veux éviter à tout prix de restaurer les paramètres d'usine ou de formater mon ordinateur. J'ai donc essayé plusieurs solutions, comme effacer l'historique windows update, effacer tout ce qui se trouvait dans le dossier datastore, un scan avec la commance sfc /scannow en mode sans échec, l'utilitaire Fix it ... Je ne comprends pas et ce problème me gêne terriblement

Merci d'avance

PS : Je suis sur Windows 7 Edition Familiale

Answer 1

Bonjour,

Avant de passer à la réinstallation,

• essaie momentanément de désactiver ton anti-virus et ton pare-feu
• essaie également le démarrage en mode sélectif

  http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows7/Run-Selective-Startup-using-System-Configuration

Voici la méthode pour la réinstallation sans pertes de données (merci Chantal)

http://www.chantal11.com/2009/04/installation-seven-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-reparer-windows-7/

En informatique, on est sûr de rien, mais il y a de fortes chances pour que le problème soit résolu. C'est en tous cas ce que j'aurais fait sur mon PC.

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Cordialement Aski MVP Desktop Experience http://dechily.org/Forum\_Aski/

Answer 2

J'ai finalement opter pour la réinstallation sans perte de donnée et ça y est, tout fonctionne ! Je suis vraiment très heureux et je vous remercie énormément.

Bonne journée et encore merci !

Answer 3

D'accord j'essaye tout ça de suite et je vous tient au courant, merci à vous

Answer 4

Oui j'ai le DVD d'installation, pourriez vous m'indiquer la marche à suivre s'il vous plaît ? Et êtes vous sûr que cela résoudra mon problème ?

Answer 5

Bonjour,

Malheureusement la commande SFC /SCANNOW a rendu inutilisable les points de restauration.

As-tu le DVD d'installation pour réinstaller sans pertes de données ?

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Cordialement Aski MVP Desktop Experience http://dechily.org/Forum\_Aski/