Bonjour,
Depuis quand avez vous cette anomalie? Après quelle manipulation ou changement?
Ecran bleu cela signifie que c'est un souci matériel (disque dur, mémoire...)
Démarrez en mode commande (redémarrer le pc et vous appuyez sur F8 sur la liste vous sélectionnez invite de commande ms dos)
Tapez la commande suivante et appuyez sur <ENTREE>
sfc /scannow
Une fois c’est terminé la commande suivante et appuyez sur <ENTREE>
chkdsk /r/f
Vous démarrez Windowsnormal puis vous cliquez sur le bouton démarrer et vous tapez **Outils Diagnostic de mémoire Windows,**vous confirmez avec **Entrée.**Dans l'attente de votre retour.****Merci.