Démarrage de Windows 7 problèmatique.

Question

Bonjour,

Je contacte ce support car j'ai constaté un problème de démarrage de Windows 7 sur mon ordinateur portable, un Acer Aspire 7715.

En effet, lorsque j'ai voulu allumer mon ordinateur, j'ai été directement redirigé sur la Réparation du démarrage, j'ai laissé la réparation se faire, j'ai redémarré l'ordinateur plusieurs fois sans que rien ne change et lorsque je suis allée dans la partie Détails du diagnostique, voici ce que j'ai obtenu: une description des tests effectués et à la fin dans la partie Cause initiale trouvée, il y a ecrit: "Le gestionnaire d'initialisation n'a pas trouvé le chargeur du systeme d'exploitation

action réparation : réparation du fichier

résultat: échec de l’opération. code erreur = 0x490

Action de réparation: réparation du magasin des données de configuration de démarrage.

Résultat: Échec de l’opération. code erreur = 0x490

Dans l'espoir que vous puissiez m'apporter des réponses, je vous remercie.

Answer 1

Voir cette conversation (message du 3 juillet)

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-windows_update/blocage-de-commandes/536266d6-1f8e-41a3-bb4d-cf77ae522b27

Answer 2

Bonjour,

Il faut évidemment télécharger et créer le support depuis un autre PC.

Answer 3

Bonjour,

Je viens de lire la conversation mais il me semble que pour faire toutes ces manipulations, il faut que j'accède à mon windows, mais je ne peux pas, je ne sais même pas comment faire pour tenter une restauration du système.

Pour l'instant, j'en suis à sauvegarder mes données en transformant mon DD interne en DD externe.

Je vous remercie de votre patience.

Answer 4

Et si je ne possède pas le DVD d'installation? Que faire?

Answer 5

Bonjour,

Si tu possèdes un DVD d'installation, essaie de réparer le démarrage suivant la méthode décrite par Patrice

http://msmvps.com/blogs/vista/archive/2010/02/04/windows-174-7-et-la-r-233-paration-du-d-233-marrage.aspx