Périphériques et Imprimantes vide. Que faire?

Anonyme
2011-09-21T16:22:57+00:00

Bonjour,

La fenêtre Périphériques et Imprimantes de Windows 7 est vide. Par ailleurs, je n'ai plus la possibilité de retirer un périphérique USB(il n'apparait pas quand je clique sur l'icone qui se trouve dans la zone de notification. Et pour corser le tout Internet explorer ne se lance pas (ou plutôt, il se lance puis s'arrête aussitôt).

Ces problèmes sont-ils liés?

SFC /scannow ne trouve rien d'anormal Avast non plus. Spybot, malwarebyte anti malware, et Ad-Aware ont fait un peu de manége. J'ai tenté toutes les solutions trouvées sur le net, mais rien n'y fait.

Une idée?

Merci d'avance.

Auterne

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Périphériques et pilotes

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Anonyme
2011-09-22T07:48:16+00:00

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  1. Anonyme
    2011-09-22T10:42:24+00:00

    bonjour

    Je pense avoir trouvé la solution, mais vraiment par hasard, ce qui prouve bien que Google est notre ami! 

    j'ai trouvé sur un forum une personne ayant rencontré ce type de problème sous 7 et j'ai suivi les mêmes recherches de résolutions données par un autre utilisateur. 

    Il y avait une option dans le Registre, mais elle n'a rien donné. 

    Il y avait aussi une option dans les Services, et je n'ai rien trouvé de probant lors d'un premier contrôle. 

    En désespoir de cause, voyant que même le Panneau de configurationrestait désespérément vide lui aussi, j'ai été dans le moniteur de fiabilité(j'ai créé un raccourci sur le bureau) et j'ai remarqué ceci pour la date d'aujourd'hui: 

    COM Surrogate -> Fonctionnement arrêté. 

    Je suis donc repartis dans les Services et j'ai recherché les services Windows arrêtés. J'en ai trouvé. 

    Service de prise en charge Bluetooth -> Arrêté. Je l'ai redémarré (puisque j'ai une clé Bluetooth et un casque que je n'arrivais pas à configurer) et mis sur Automatique. 

    J'ai trouvé un autre service arrêté et je l'ai redémarré. Je ne sais plus lequel c'est et le journal des évènements ne me permet pas de le retrouver. 

    Je pense malgré tout que cela est à l'origine de mon problème de fenêtre Périphériques et imprimantes vide...

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  2. Anonyme
    2011-09-22T10:48:00+00:00

    Bonjour,

    Pour information, texte de ma première réponse

    Vérifie que le service de prise en charge Bluetooth est bien démarré.

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  3. Anonyme
    2011-09-22T06:48:21+00:00

    Bonjour,

    C'est déjà fait, de même que le service Plug and Play

    Ca fait partie des manip données par Microsoft pour régler le problème et je les ai toutes appliquées sans succès.

    Une autre suggestion?

    Auterne

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  4. Anonyme
    2011-09-21T17:36:59+00:00

    Bonjour,

    Vérifie que le service de prise en charge Bluetooth est bien démarré.

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