plantage intempestif sous windows 7

Question

Bonjour,

depuis presque un mois, j'ai mon ordi portable qui fige et je n'ai plus aucune réponse ( ctrl+alt+sup; alt+f4 )

plus de mouvement de souris et je n'ai qu'une solution, arrêter l'ordi de façon un peu brutale (rester appuyé sur le bouton d'arrêt )

j'ai formaté le pc et j'ai réinstallé mon windows 7 64bit puis tout les drivers nécessaire.

D'après le registre d’évènement, j'ai une erreur en rapport avec le driver disk ( j'ai mis à jour le driver rien n'y fait), et j'ai une erreur critique sur le kernel-power ainsi que de nombreuses erreurs sur EventLog, Service Control Manager, Application Popup.

J'ai un pc portable HP compaq 8710w avec un windows 7 pro 64bit et tout les driver sont à jour.

Je pense que le problème vient du disque dur ou de son contrôleur mais je n'ai aucun certitude et de plus, la commande chkdsk me dit : "Widows a vérifié le système de fichiers sans trouver de problème."

Si quelqu'un a des astuces, la solution pour résoudre mon problème, cela m'aiderai énormément.

Merci pas avance.

Answer 1

"Ludo817" a écrit dans le message de groupe de discussion : *** Adresse électronique supprimée pour cause de confidentialité ***...

j'ai fait un test en poussant la CG au max et un autre en faisant tourner les processeurs à 100%, pour la CG, la température ne dépasse pas les 75°C et pour les processeurs, ça monte à 85°C mais ça refroidi 3 secondes après la fin de l'utilisation.

Donc je ne pense pas que ce soit un problème de surchauffe.

????????????

Tu parles sérieusement ?

"85°C " n'est pas un problème de surchauffe d'après toi?

Mais c'est dingue de dire cela!

La température "normale" d'un processeur tourne aux alentours de 50 °C.

Lorsque j'ai eu des pb de plantage intégral de ma babasse, c'est parce que le processeur (un AMD) atteignait justement les 85 °C.

(depuis je reste fidèle à Intel, avec lequel je ne dépasse pas 53°C au niveau processeur)

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May the Force be with You!

La Connaissance s'accroît quand on la partage

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Jean-Claude BELLAMY [MVP]

http://www.bellamyjc.org  ouhttp://jc.bellamy.free.fr

Answer 2

Bonjour, soir,

Ludo817 vient de nous annoncer :

[..]

j'ai fait un test en poussant la CG au max et un autre en faisant tourner les processeurs à 100%, pour la CG, la température ne dépasse pas les 75°C et pour les processeurs, ça monte à 85°C mais ça refroidi 3 secondes après la fin de l'utilisation.

Donc je ne pense pas que ce soit un problème de surchauffe.

J'ai pensé à un problème de disque dur du coup je pense que je vais me faire un disque dur externe en bootable et y installer un widows 7 dessus.

Quelqu'un peut il me dire comment il faut procéder SVP ( je vais chercher sur google aussi mais si quelqu'un à quelques astuces pour ça, je prend. )

C'est une image de tout le disque qu'il faut faire sur un support externe.

On peut tester pendant 30 jours ce produit :

http://www.acronis.fr/homecomputing/products/?source=fr_google&ad=acronis+true&c=5279190174&k=acronis.fr&gclid=CMfHjMnQlqUCFaP92AodEkgONQ

Il y a aussi de bons avis sur ce programme gratuit :

http://www.todo-backup.com/

Pour ma part, j'utilise True Image depuis plusieurs années.

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Cordialement. Jacques. Windows 7 Pro 64 bits, Dell Studio Xps. Office Pro 2010, Kis 2011. True Image 2011. iPad

Answer 3

Peut être un problème de surchauffe du contrôleur d'affichage.

Télécharge GPU-Z ici: http://www.techpowerup.com/gpuz/

Answer 4

Bonjour, 

j'ai fait un autotest au démarrage et il ne m'a trouvé aucune erreur. En revanche, je ne sais pas pourquoi, mon ordinateur plante  moins en ce moment, hier je suis resté 3h à travailler sur mon ordinateur sans aucun plantage. Bizarre!!

J'avais aussi parfois mon écran qui devient tout rouge foncé lors de certain plantage.

Et j'ai enlevé le diaporama des fond d'écran aussi.

Donc je ne sais toujours pas d'où cela peut venir.

Même si mon ordi ne plante plus, j'aimerais savoir pourquoi il l'a fait, si quelqu'un a une réponse ...!

Merci  

PS: Rectification, mon ordi vient de planter :-(

Answer 5

Bonjour, soir,

Ludo817 a formulé ce mercredi :

[..]

depuis presque un mois, j'ai mon ordi portable qui fige et je n'ai plus aucune réponse ( ctrl+alt+sup; alt+f4 )

plus de mouvement de souris et je n'ai qu'une solution, arrêter l'ordi de façon un peu brutale (rester appuyé sur le bouton d'arrêt )

j'ai formaté le pc et j'ai réinstallé mon windows 7 64bit puis tout les drivers nécessaire.

D'après le registre d’évènement, j'ai une erreur en rapport avec le driver disk ( j'ai mis à jour le driver rien n'y fait), et j'ai une erreur critique sur le kernel-power ainsi que de nombreuses erreurs sur EventLog, Service Control Manager, Application Popup.

J'ai un pc portable HP compaq 8710w avec un windows 7 pro 64bit et tout les driver sont à jour.

Je pense que le problème vient du disque dur ou de son contrôleur mais je n'ai aucun certitude et de plus, la commande chkdsk me dit : "Widows a vérifié le système de fichiers sans trouver de problème."

Si quelqu'un a des astuces, la solution pour résoudre mon problème, cela m'aiderai énormément.

Apparemment, on peut faire un autotest du disque dur à partir du setup en appuyant sur la touche F2 :

https://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02237178&tmp_task=useCategory&lc=fr&dlc=fr&cc=emea_africa&product=4247052&lang=fr

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Cordialement. Jacques. Windows 7 Pro 64 bits, Dell Studio Xps. Office Pro 2010, Kis 2011. True Image 2011. iPad