l'utilitaire resolution de problemes automatique W7 ne fonctionne plus il affiche un code erreur 0x800B010E

Question

bonjour,

depuis un certains temps.. l’orque je veux me servir de l'utilitaire de résolution de problèmes, cela m'indique ceci :

"une erreur s'est produite lors du téléchargement de l'utilitaire de résolution de problèmes: une erreur inattendue s'est produite. L'assistant de depannage ne peut pas continuer."

code erreur : 0x800B010E

source : telecharger

contexte : élevé

le reste des programmes et fonctionnalités sur mon pc tourne correctement,

mon OS Windows 7 depuis un an sur ce même PC , pare feux PC tools firewall plus , antivirus microsoft security essential , navigateur Firefox

connaissez vous ce problème ?? merci par avance, pour votre assistance

Answer 1

Bonjour,

Le premier compte administrateur semblait donc corrompu. C'est un problème assez fréquent.

Par contre, je ne comprends pas comment il a pu se réparer tout seul.

Pour restaurer les données du compte initial, voici la méthode préconisée par Microsoft

http://windows.microsoft.com/fr-fr/Windows7/Fix-a-corrupted-user-profile

Je préfère effectuer cette opération manuellement !

Answer 2

Re,

J'évite de renommer les comptes à cause de ce genre de problèmes.

Voir le script de J.C. Bellamy.

Mais je n'aime pas cette méthode. Je préfère créer un compte provisoire, transférer les données, supprimer le compte initial corrompu ou abandonné, puis créer le compte définitif et y transférer les données.

Answer 3

Salut Le Claude.

A l'occasion, si tu retrouvais l'endroit où tu as vu le code d'erreur 0x800B010E associé à MSE, ça m'intéresserai bien.

Bonne soirée, à plus.

Answer 4

bonsoir,

j'ai moi aussi vu un forum ou il est associe le code erreur a windows live essential, en voici un lien

http://forums.techarena.in/technology-internet/1371289.htm

enfin, le problème est résolue en partie, eh oui, je ne connais ni la cause ni véritablement le remède, si ce n'est d'avoir crée un nouveau compte administrateur, et maintenant même l'ancien compte re fonctionne correctement !!!??

je dirais que la base de registre a du avoir un chemin ou deux d’emmêlé, le fait de reconfigurer avec un autre compte a simplement du remettre quelques clefs a leur place !!!

bon appero messieur, ne pouvant me joindre a vous, alors a votre sante et merci, mais je tacherais de participer a votre activité le plus souvent possible..

salutation,

roko

Answer 5

Bonjour.

Merci de votre participation.

• Mais ce que je recherche c'est l'association du code 0x800B010E avec  l'utilisation de "MSE", c'est à dire avec l'antivirus "Microsoft Security Essentials" ( http://www.microsoft.com/fr-fr/security_essentials/default.aspx ), et non pas avec "Windows Live Essentials".
• Pour votre problème, je laisse la main à Aski et à Le Claude, beaucoup plus compétents que moi pour traiter ce sujet, n'ayant pas "Windows Live Essentials" moi-même.

Bonne continuation.