Je suis passer de 64-bits à 32-bits après un formatage et un changement de disque dur.

Question

Voilà, j'ai achetée mon ordinateur portable avec Windows 7 64-Bits édition Familiale Premium intégrée (j'ai même un jolie autocollant sur mon ordinateur avec dessus Windows 7), le problème c'est que 2ans après j'ai eu un problème de fichier interne (selon l'informaticien il s'agit d'un problème venant de l'usine, à la base quoi) puis on m'as proposé deux chose:

-1: Formater l'ordinateur, mais il mettra très longtemps à s'allumer et à s'éteindre '4 minutes pour chaque action) et perte de donner.

-2: Changer de disque dur, plus se problème mais perte de donner.

J'ai donc décidé de changer de disque dur, je le reprend, génial sa fonctionne ! Problème ? Ma version de Windows est retourner en version d'évaluation Windows 7 64-Bits édition Familiale Premium. Je recherche donc un moyen et j'ai ma clé d'activation ne fonctionne plus ! (Collé sous mon ordinateur).

J'utilise donc Windows Loader, je redémarre, le problème est que quand j'ai rallumé mon ordinateur je me suis retrouver sous Windows 32-Bits... Je me retrouve aujourd'hui impossible d'utiliser certain logiciels ! J'ai lue que les bits était selon la mémoire ram, j'ai actuellement 4Go Ram voilà et j'aimerai savoir si il serait possible de retourner sous Windows 7 64-Bits édition Familiale Premium.

Je vous remercie , à bientôt !

Answer 1

Bonsoir aussi

L'explication est confuse

On ne peut pas passer de Windows 64 bits à Windows 32 bits sans tout

réinstaller de zéro avec perte de tout

C'est vrai aussi dans l'autre sens.

S'il est sûr que Windows 7 était en 64 bits avant la panne et que maintenant

il est en 32 bits, ce sont les techniciens qui ont réparé qui n'ont pas

remis la bonne version.

Ce qui est une faute professionnelle

D'où les problèmes de licence.

Retour au SAV, en étant ferme ; tu as acheté une licence, ils doivent te

remettre la même licence.

Si tu as des supports d'installatuion, les emmener avec le PC au SAV.

Et tu n'as pas à repayer, puisqu'il y a eu erreur

Answer 2

Désolé du double post mais je ne trouve pas la touche éditée, je voulais aussi dire que j'ai utiliser Winfokeys pour savoir ma clé d'activation mais cette clé ne fonctionnait pas, j'ai donc après utiliser Windows Loader.

Answer 3

Très bien merci, c'est vrai que moi même j'ai trouvée cela impossible (mais bon vue mon expérience dans ce domaine rien est impossible avec moi), je vais voir cela.