Bonjour,
Essayez les manipulations ci-dessous:
Méthode 1 :
Désactiver le programme antivirus et les pare-feu temporairement sur votre ordinateur et vérifier si vous êtes capable de jouer au jeu.
Remarque: Veuillez vous assurer que vous activez le logiciel antivirus et pare-feu après l'exécution du test. Vous devrez peut-être ouvrir les ports et créer des exceptions du pare-feu.
Méthode 2 :
Vérifiez si vous obtenez la même erreur en 'Mode sans échec avec réseau'.
Suivez la ci-dessous les étapes pour démarrer l'ordinateur "En mode sans échec" :
a. Redémarrez votre ordinateur.
b. Appuyez sur la touche F8 et maintenez-la enfoncée pendant que votre ordinateur redémarre. Dans l’écran Options de démarrage avancées, utilisez les touches de direction pour sélectionner l’option de mode sans échec avec prise en charge réseau souhaitée, puis appuyez sur ENTRÉE.
c. Connectez-vous à votre ordinateur à l'aide d'un compte avec des privilèges d'administrateur.
Si elle fonctionne bien "mode sans échec avec la mise en réseau, vous pouvez effectuer un démarrage sélectif.
Démarrez Windows en mode de démarrage sélectif.
Cliquez surDémarrer, cliquez dans la zone Rechercher, tapezmsconfig, puis appuyez sur ENTRÉE.
Sous l'ongletGénéral, cliquez sur Démarrage sélectif, puis décochez la caseCharger les éléments de démarrage.
Sous l'ongletServices, cochez la case Masquer tous les services Microsoft, puis décochez toutes les cases correspondant aux services restants dans la liste.
Cliquez surOK, puis sur Redémarrer pour relancer l'ordinateur.
Après le démarrage de l'ordinateur, vérifier si le problème est résolu, puis suivez les étapes mentionnées dans l'article suivant pour limiter la source exacte :
http://support.Microsoft.com/kb/929135
Vous pouvez également définir l'ordinateur au démarrage normal, une fois que vous déterminez le service causant la l'anomalie.
Merci