Probleme de restauration systeme erreur "0x8000ffff)

Question

Bonjour, sous windows 7 ,

j'essaie de faire une restauration systeme mais il m'indique "une erreur indéterminée s'est produite durant la restauration systeme (0x8000fff)

Que faut il faire ? Merci de votre aide !!!!!

Answer 1

Bonjour,

1/ Commence par une vérification du disque

• cliquer droite sur l'icône de la partition système
• choisir Propriétés
• sélectionner l'onglet Outils
• cliquer sur Vérifier maintenant
• cocher les 2 cases
• cliquer sur Démarrer
• cliquer sur Planifier la vérification du disque
• cliquer sur OK
• redémarrer le PC (la vérification est lancée automatiquement)

2/ Ensuite, pour réinitialiser la restauration existante (tu perdras tous les points de restauration)

• cliquer droite sur Ordinateur
• Propriétés
• Protection du système
• onglet Protection du système
• dans la section Points de restauration automatique décocher les cases de tous les disques
• cliquer Désactiver la protection système dans le message d'avertissement
• cliquer sur OK er redémarrer le PC

3/ Lancer une analyse avec l'antivirus

4/ Effectuer l'opération inverse à 2/ pour rétablir la surveillance puis créer un point de restauration.

Answer 2

Bonjour,

j'ai eu le même problème,

en fin de compte, je ne sais comment, le 2ème disque dur s'était appelé OS, comme le disque C:,

nous nous en sommes rendu compte dans > Gestion de l'ordinateur > Stockage > Gestion des disques.

En renommant le HD tout est rentré dans l'ordre.

Cordialement,