problème windows update avec le language pack anglais

Question

Bonjour,

J'ai besoin d'installer le langage pack anglais sur mon ordinateur Windows 7 sp1 entreprise. je suis là-dessus depuis 3j maintenant et je commence à désespérer... 

Résumé de mes péripéties :

ETAPE 1

• Les packs de langue ne sont pas dispo dans windows update et ne sont pas des mises à jour cachées non plus. Je trouve sur un blog comment réenregistrer le dll windows update. Ça fonctionne, les packs de langue redeviennent disponible au téléchargement dans Windows update
• Je télécharge et installe donc le pack de langue anglais. Je teste. Ça marche. Je vais me coucher fin heureux

ETAPE 2

• J’allume mon ordinateur le lendemain matin et Windows n’est pas dans un bon jour… Il n’est pas content du tout. Il dit que ma version de windows n’est pas authentique
• Je trouve le moyen de resaisir ma clef de licence entreprise au redemarrage de l’ordi, mais windows n’en veut pas. Windows dit que ce n’est pas une clé correspondant à ma version de windows. Il faudra que je saisisse une clé windows intégrale pour que windows soit enfin content

 ETAPE 3

• Mon ordi semble être revenu en ordre, mais mon pack de langue a disparu. Enfin presque disparu. Il est toujours listé dans les mises à jour installées, mais la langue anglaise n’est pas dans le selecteur de langue d’affichage. Plus bizarre encore, bien qu’il soit listé comme installé par windows update, le pack de langue anglais apparait aussi dans les mises à jour disponibles.
• J’essaye d’installer à nouveau le pack de langue avec Windows update, mais j’ai une erreur 80070002 à chaque fois. J’ai appelé au secours plusieurs fois le petit bonhomme « Fix it » avec sa clef à molette (dont j’ai découvert l’existence dans l’intervalle). Il est très serviable et me dit qu’il a reparé Windows update à chaque fois, mais il n’est pas très efficace. J’ai toujours la même erreur à l’installation du pack de langue anglais
• Au désespoir, j’ai essayé d’installer le pack de langue espagnol. Nickel. Ca a marché du premier coup…

Ma question : quelqu’un sait-il comment supprimer une mise à jour qui apparait dans les mises à jour installées Windows update mais pas dans les programmes d’installation ? Je pense que si j’arrive à supprimer toutes les références au pack anglais de mon ordinateur, il devrait être capable d’installer le pack sans erreur comme il a su le faire pour l’espagnol.

Merci de votre aide

Answer 1

> Getinstallkb --> ne marche pas très fort, il ne détecte rien (pb compatibilité Windows 7 ?)

Non, mais il faut cliquer sur Analyser.

> Je coince vraiment, je crois que je vais ouvrir un call

Je commencerais par une réinstallation par mise à niveau

http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/

Answer 2

Getinstallkb --> ne marche pas très fort, il ne détecte rien (pb compatibilité Windows 7 ?)

clearSD --> deja fait (à la main)

Je coince vraiment, je crois que je vais ouvrir un call

Answer 3

Tu peux confirmer en utilisant GETINSTALLKB de Pierre Torris

http://www.ptorris.com/outils.php

Tu peux également "nettoyer" le contenu de SoftwareDistribution avec clearSD de Jean-Claude Bellamy

http://www.bellamyjc.org/fr/vbsdownload.html#clearSD

Answer 4

Ca ne marche pas 

lorsque je tape l'instruction "wusa.exe /uninstall /kb:2483139", ce qui correspond au n° de kb listé dans windows update, j'obtiens une erreur "élément introuvable". ce qui est surprenant, c'est que l'item est listé dans l'historique des mises à jour Windows update, mais pas dans les mises à jour installées...

Merci en tout cas pour votre aide

Answer 5

Bonjour,

>  quelqu’un sait-il comment supprimer une mise à jour qui apparait dans les mises à jour installées Windows update mais pas dans les programmes d’installation

Voir le paragraphe Programme d’installation de Windows Update en mode autonome

http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/dd871148(v=ws.10).aspx