Comment arrêter la suppression automatique de mes mails reçus sous windows live mail ?

Question

***  bonjour, urgent -

serait-il s'il vous plait possible d'obtenir une réponse à mon problème ?

• depuis récemment, avec windows live mail 2012   (le problème n'existait pas avec la version 2011, cependant j'ai téléchargé Windows Essentials suite à la disparition de msn, et maintenant j'ai donc le fameux skype, et donc je me retrouve avec windows live mail version 2012),

>>  mes mails reçus disparaissent comme cela, sans raison,

la 1 fois j'avais un message "longue période d'inactivité"  ,

mais après, plus aucun message .

cela est très gênant, je perds des messages auxquels j'ai besoin de me référer, et je ne le peux pas,

merci de m'aider.

* voici mes renseignements :

• j'utilise windows 7, et la version 2012 de windows live mail, que j'ai obtenue en téléchargeant windows essentials .

je vous remercie p our votre aide,

bises .

Answer 1

bonjour ,

je n'ai pas d'option Conserver une copie dans Comptes puis Propriétés.

(j'ai la version 2012 de WLM)

Bonsoir,

le bon chemin est

Windows Live Mail/Onglet Comptes pour le compte en cause/Propriétés/Onglet Avancé/Cocher Conserver une copie....

Answer 2

bonjour ,

j'ai vérifié, et, non, c'est bien Afficher tous les messages,

qui est activé.

> Rappel de mon problème :

• mais il n'est pas possible que celui-ci soit lié à la synchronisation de mon compte Free,

en effet, j'ai windows live mail depuis 3 ans, et le problème n'était jamais arrivé,

il n'est arrivé que maintenant, depuis l'obligation de passer de Windows Live Messenger à Skype :

Windows Live Mail marchant avec Messenger, en supprimant Messenger, Mail a été aussi supprimé,

et j'ai dû télécharger Windows Essentials, pour retrouver Windows Live Mail, très récemment.

je l'ai retrouvé certes, mais avec le souci que maintenant, mes mails reçus disparaissent comme cela sans raison, et ce même s'ils n'ont pas été ouverts sur mon compte Free.

• d'où pensez-vous que pourrait venir ce souci ?

vous remerciant par avance,

cordialement,

Céline

utilisatrice de Microsoft

Answer 3

bonjour ,

je n'ai pas d'option Conserver une copie dans Comptes puis Propriétés.

(j'ai la version 2012 de WLM)

> Rappel de mon souci :

• il n'est pas possible que celui-ci soit lié à la synchronisation de mon compte Free,

en effet, j'ai windows live mail depuis 3 ans, et le problème n'était jamais arrivé,

il n'est arrivé que maintenant, depuis l'obligation de passer de Windows Live Messenger à Skype :

Windows Live Mail marchant avec Messenger, en supprimant Messenger, Mail a été aussi supprimé,

et j'ai dû télécharger Windows Essentials, pour retrouver Windows Live Mail, très récemment.

je l'ai retrouvé certes, mais avec le souci que maintenant, mes mails reçus disparaissent comme cela sans raison, et ce même s'ils n'ont pas été ouverts sur mon compte Free.

• d'où pensez-vous que pourrait venir ce souci ?

vous remerciant par avance,

cordialement,

Céline

utilisatrice de Microsoft

Answer 4

Bonjour,

Vérifie qu'il ne s'agit pas d'une option d'affichage qui masque les messages lorsqu'ils sont lus (Onglet Affichage > Filtrer les messages).

Answer 5

Bonjour,

Dans Windows Live Mail/Onglet Comptes pour le compte en cause/Propriétés/Onglet Avancé/Cocher Conserver une copie....

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