Problème avec console mmc (plus d'affichage)

Question

Problème avec console mmc (plus d'affichage)

Anonyme

Bonjour a tous, j'ai un gros problème avec la console MMC qui ne m'affiche plus les rubriques d'aide (le coté droit reste vide) et cela fait la même chose avec d'autres utilitaires qui cherchent à ouvrir des fenêtres de dialogue (je m'en suis rendu compte avec un utilitaire d'installation de CANON qui m'ouvre une fenetre vide et attend une réponse !!

par exemple quand je vais dans le journal windows et que je clique sur aide, j'obtiens la fenètre normale avec l'arborescence à gauche mais la partie droit reste vide

je suppose que j'ai un pb avec une dll ou autre mais je suis sec

je fonctionne sous win 7 64 mais mon portable qui a le même système ne présente pas ce soucis

merci pour votre aide

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Réponse acceptée par l’auteur de la question

Anonyme

Salut,

Ne serait-ce pas l'usage abusif de ces inutilitaires censés doper l'ordinateur et nettoyer le Registre ?

Si c'est ainsi tiens ces saletés loin de ton ordi.

Quoi qu'il en soit une réparation du Système s'impose :

RÉPARATION DU SYTÈME

Une réparation du système n’altère en aucune manière le travail, n’efface pas de fichiers et ne touche pas aux personnalisations.

D'abord tenter une réparation par SFC-Scannow

http://forums.cnetfrance.fr/topic/243-sfc-scannow-%26gt%3B-verifier-les-fichiers-systemes/

La plupart des indications sont pour Vista, mais pour Sept c'est rigoureusement identique

Si W 7 démarre

Ensuite pour faire une réparation avec ou sans le DVD de Windows Sept voir ici :

http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/

http://www.vista-xp.fr/forum/topic428.html

Si W 7 ne démarre pas (ou plus)

http://www.vista-xp.fr/forum/topic4807.html

http://www.vista-xp.fr/forum/topic39.html

Pour télécharger un ISO de W 7 afin de faire un DVD d’installation :

http://www.winmacsofts.com/2011/08/telechargement-direct-de-liso-de-windows-7-avec-sp1/

http://www.downflex.com/?s=Seven

http://www.downflex.com/telecharger/?dl\_cat=1

============================================

Amicalement, Claude.

Claude CHARNEAU MVP-Windows Desktop Experience.

http://leclaudemvp.wordpress.com/

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4 réponses supplémentaires

Answer 1

Merci pour la méthode que vous m'avez donné et surtout les liens en question

je me suis finalement résigné à procéder à cette réparation du système, j'ai retrouvé toutes les fonctions qui étaient "plantées" auparavant

la majorité de mes paramétrages a été récupérée, je donne ici les quelques points qu'il m'a fallu retoucher pour régler les petits problèmes apparus après la restauration (de façon à ce que cela puisse servir à d'autres):

j'avais optimisé certains paramètres pour m'adapter au fait que mon disque système est un SSD (notamment le fait de supprimer l'indexation, le superfetch), j'ai du le refaire
J'ai eu qq soucis avec les utilitaires ASUS (AIsuite) que j'ai du désinstaller puis réinstaller (ceci afin de ne plus avoir de messages d'erreur dans le journal des événements et refaire fonctionner AIsuite qui plantait)
j'ai dû renommer de nouveau le fichier EppOobe.etl pour faire disparaitre le message d'erreur à chaque reboot ("microsoft sécurity client OOBE erreur 0xC000000D)
j'ai dû récupérer de nouveau l'utilitaire microsoft pour réinstaller winhlp32 (dont j'avais besoin pour un vieux logiciel qui tourne toujours: IGNrando) et pour cela il m'a fallu un "code de validation windows" que j'ai obtenu via l'utilitaire téléchargé sur microsoft: genuinecheck.exe

cette fois tout est redevenu "parfait" et j'ai fait une sauvegarde de mon disque C (via acronis true image 2011)

merci encore pour ce bon conseil

Salut,

Ne serait-ce pas l'usage abusif de ces inutilitaires censés doper l'ordinateur et nettoyer le Registre ?

Si c'est ainsi tiens ces saletés loin de ton ordi.

Quoi qu'il en soit une réparation du Système s'impose :

RÉPARATION DU SYTÈME

Une réparation du système n’altère en aucune manière le travail, n’efface pas de fichiers et ne touche pas aux personnalisations.

D'abord tenter une réparation par SFC-Scannow

http://forums.cnetfrance.fr/topic/243-sfc-scannow-%26gt%3B-verifier-les-fichiers-systemes/

La plupart des indications sont pour Vista, mais pour Sept c'est rigoureusement identique

Si W 7 démarre

Ensuite pour faire une réparation avec ou sans le DVD de Windows Sept voir ici :

http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/

http://www.vista-xp.fr/forum/topic428.html

Si W 7 ne démarre pas (ou plus)

http://www.vista-xp.fr/forum/topic4807.html

http://www.vista-xp.fr/forum/topic39.html

Pour télécharger un ISO de W 7 afin de faire un DVD d’installation :

http://www.winmacsofts.com/2011/08/telechargement-direct-de-liso-de-windows-7-avec-sp1/

http://www.downflex.com/?s=Seven

http://www.downflex.com/telecharger/?dl\_cat=1

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Amicalement, Claude.

Claude CHARNEAU MVP-Windows Desktop Experience.

http://leclaudemvp.wordpress.com/

Answer 2

merci pour votre réponse, je viens d'essayer mais il ne fait pas de mise à jour car il indique que je possède une version plus récente de hh.exe (j'ai d'ailleurs vérifié qu'effectivement il n'a pas modifié le fichier en question

je n'ai pas trouvé de hhupd plus récent mais effectivement vu ce que j'ai lu je pense que le pb vient tout à fait de là d'autant que j'ai bien l'ouverture des chm mais c'est le contenu dans la partie droite de la fenêtre qui reste vide (je suppose un active x défaillant), en y réfléchissant j'ai l'impression que c'est depuis la montée en version de IE mais je ne suis pas certain car je ne m'en suis pas aperçu tout de suite

si vous avez une version plus récente de hhupd je suis preneur (pour info mon fichier hh.exe date du 14/3/2009)

merci d'avance

Answer 3

Le mercredi 05/06/2013 16:22:05, Thierry_25 a écrit dans le message <news:******@communitybridge2.codeplex.com.system> ce qui suit :

Bonjour a tous, j'ai un gros problème avec la console MMC qui ne m'affiche plus les rubriques d'aide (le coté droit reste vide) et cela fait la même chose avec d'autres utilitaires qui cherchent à ouvrir des fenêtres de dialogue (je m'en suis rendu compte avec un utilitaire d'installation de CANON qui m'ouvre une fenetre vide et attend une réponse !! par exemple quand je vais dans le journal windows et que je clique sur aide, j'obtiens la fenètre normale avec l'arborescence à gauche mais la partie droit reste vide je suppose que j'ai un pb avec une dll ou autre mais je suis sec je fonctionne sous win 7 64 mais mon portable qui a le même système ne présente pas ce soucis

Ce n'est pas un pb avec les MMC, mais plutôt avec l'affichage des fichiers d'aide compilée (extension ".CHM")
Commence par vérifier la présence des fichiers CHM situés dans le dossier
%systemroot%\help\mui\040C

(en ce qui concerne les CHM liés aux MMC et autres utilitaires système)

P.ex. le CHM décrivant les MMC en général est le fichier
%systemroot%\Help\mui\040C\mmc.CHM

Si tout va bien, un double clic sur n'importe quel fichier .CHM l'ouvre et fait apparaître l'aide sur le logiciel concerné.
Les fichiers d'aide compilée (.CHM) sont ouverts par HH.EXE (HTML Help
Executable)
Ce fichier est situé dans %systemroot%

On peut s'en assurer en exécutant la commande
ftype chm.file

qui doit répondre :
chm.file="%SystemRoot%\hh.exe" %1
En cas de problème (relativement fréquent!) avec HH.EXE pour l'ouverture de ces fichiers CHM, voici la solution la plus "bourrin", mais aussi la plus simple et la plus efficace, que j'ai trouvée par l'expérience (chez moi et aussi en voulant dépanner d'autres internautes) :

Il faut télécharger "hhupd.exe" (736 ko) à cette adresse
   http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=14498
(je viens de vérifier, elle est bien toujours valable)
Ce fichier autoextractible contient, entre autres :
   16/12/2002 12:27 10 752 hh.exe
   16/12/2002 13:10    516 192 hhctrl.ocx
   16/12/2002 12:27 37 888 hhsetup.dll
   22/12/2002 11:57    2 989 hhupd.inf
   16/12/2002 12:27    143 872 itircl.dll
   16/12/2002 12:27    122 368 itss.dll
Il suffit d'exécuter "hhupd.exe", cela va réinstaller proprement et
réenregistrer les ActiveX, .... , nécessaires aux CHM.

May the Force be with You! La Connaissance s'accroît quand on la partage

Jean-Claude BELLAMY
http://www.bellamyjc.fr ou http://jc.bellamy.free.fr

Answer 4

Merci pour votre réponse, je viens de dérouler le check par sfc mais il n'a relevé aucune anomalie

je vais ramener l'ISO de win 7 SP1 (car mon DVD d'origine n'était pas SP1) et réfléchir à tenter la réparation que vous m'indiquez mais j'avoue hésiter car j'ai introduit pas mal de paramétrages que j'ai bien peur de perdre

si quelqu'un a une autre idée, ce serait sympa (je supposais qu'il s'agissait d'un pb plus simple genre jscript.dll ou registre à corriger, mais visiblement je ne trouve pas grand chose sur le net)

j'ajoute avoir effectivement utilisé ccleaner depuis assez longtemps sans remarquer de pb avant, mais c'est peut être une erreur quand même

en tous cas merci de votre aide et d'avance si d'autres personnes ont connu le même problème