mon pc n'effectue plus de sauvegarde sur mon disque dur externe, j'ai eu un code erreur 0x8078006B puis 0X80070057 puis 0X8100010 puis 0X81000019. pouvez-vous m'aider ?

Question

Alors que mon PC a toujours effectué sa sauvegarde à la date programmée, depuis le 23/12/2012, il refuse de sauvegarder avec les messages d'erreurs suivants : paramètres incorrect 0X8078006B puis 0X80070057 puis 0X8100010 puis 0X81000019. il me dit de consulter les journaux d'évènements VSS et SPP. Je ne sais pas comment corriger ces erreurs. Pouvez-vous m'aider ?

Answer 1

Bonjour,

1/ Vérifie la partition système

• cliquer-droite sur l'icône de la partition système
• choisir Propriétés
• sélectionner l'onglet Outils
• cliquer sur Vérifier maintenant
• cocher les 2 cases
• cliquer sur Démarrer (Vista) Commencer
• cliquer sur Planifier la vérification du disque
• cliquer sur OK
• redémarrer le PC (la vérification est lancée automatiquement)

2/ De la même manière, vérifie la partition de sauvegarde du disque USB.

3/ Vérifie si les services

•  Protection logicielle (sppsvc)

•  Cliché instantané de volumes (VSS)

•  Appel de procédure distante (RPC) (RpcSs)

•  Lanceur de processus serveur DCOM (DcomLaunch)

•  Mappeur de point de terminaison RPC (RpcEptMapper)

existent et ne sont pas désactivés.

Pour lancer les services, entrer services.msc dans le volet de recherche au dessus du bouton Démarrer.

Answer 2

Bonsoir,

Essaie de désactiver l'antivirus pour tester la sauvegarde.

Quelle est la place libre sur le disque C: ?

Quelle est la taille de la sauvegarde ?

Quelle est la place libre sur le disque de sauvegarde ?

Indique en détails le processus utilisé pour cet échec de sauvegarde.

Answer 3

bonjour. j'ai bien retrouvé tout ce que vous avez indiqué. j'ai effectué toutes les analyses sur le disque C, le data et le disque dur externe. L'analyses des partitions n'a rien trouvé. Tous les services indiqués ci dessus sont sur automatique. mais lorsque j'essaie de relancer une sauvegarde, elle échoue avec ce même message d'erreur 0X81000019. je ne sais pas quoi faire. merci de me conseiller. voulez-vous mon N° de téléphone pour qu'on puisse se parler ?

Answer 4

La partition système est certainement C:\

Donc clique droite sur C:

Answer 5

bonjour, merci de votre réponse. comment fait-on pour cliquer-droite sur l'icône de la partition système. je n'ai pas trop de connaissance en informatique ??