PB installation clé usb magix videolander

Question

Bonjour:

J'ai essayé d'installer le pilote pour ma clé (rouge et blanche) convertisseur vidéo magix vidéolander sous window 8 pro 64bits, résultat erreur 0x80096002; la clé ne fonctionne pas. J'ai contacta magix qui m'a dit d'acheter un autre logiciel chez eux.

J'ai vérifiè dans le gestionnaire de périphérique tout est ok!

Je vous remercie de l'aide que vous pourrez m'apporter.

NB: le logiciel complet s'appelle SOS CASSETTES VIDEO, tous mes logiciels ont été achetés.

Answer 1

Bonjour Pierre,

Il semble que ce logiciel ne soit pas compatible à windows 8 ou à win 8x64.  La première chose à faire est de supprimer le logiciel sous windows 8 puis après redémarrage système d'essayer d'installer le logiciel en mode compatibilité.

La compatibilité des programmes est un mode de Windows qui vous permet d’exécuter des programmes développés dans les anciennes versions de Windows.

Donc réinstallez l'application en mode compatibilité.

Voici comment procédez :

Etape 1: Choisissez l'exécutable à lancer ou le problème déjà installé. Faites un clic-droit sur l'icône, puis choisissez propriétés. Rendez-vous ensuite dans l'onglet Compatibilité.

Étape 2: Accédez à l'onglet "compatibilité", cochez la case "Exécuterce programme en mode de compatibilité pour:" et choisissez la version du système d'exploitation antérieur c'est à dire Windows 7 par exemple. En cas d'échec et après avoir testé les autres options de l'onglet, choisissez un système encore plus ancien.

Paramètres de compatibilité

Puisque ces opérations sont réversibles, vous avez aussi la possibilité de tester les options de la zone "Paramètres" en cochant une ou plusieurs cases parmi celles proposées:

-          Exécuter en 256 couleurs

-          Exécuter avec une résolution d'écran de 640x480

-          Désactiver les thèmes visuels

-          Désactiver la composition du bureau

-          Désactiver la mise à l'échelle de l'affichage pour les résolutions élevées.

Niveau de privilège

Cette option, également disponible au clic-droit sur le raccourci ou le programme dans Win7, va permettre de contourner certaines limitations liées à la sécurité. Elle peut résoudre bon nombre de problèmes de compatibilité. A n'exécuter bien sûr que lorsque vous avez entièrement confiance dans le logiciel en question. Cochez la case "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur"

Etendre les modifications à tous les utilisateurs du PC

L'option "Afficher/Modifier les paramètres pour tous les utilisateurs" tout en bas de la fenêtre de l'onglet "Compatibilité" vous ouvrira une fenêtre en tout point semblable. Seule différence, les modifications du mode compatibilité seront enregistrées pour tous les utilisateurs de l'ordinateur, dans le cas où vous avez plusieurs comptes Windows.

Pour plus de détails comment utiliser/installer cet outil reportez-vous au site suivant :

Exécuter des programmes plus anciens sur cette version de Windows

Vérifiez par la suite.

Eventuellement, tenez votre système à jour. Ou installez les dernières mises à jour suivantes :

-          for x64-based Systems (KB2785094)

-          Mise à jour pour Windows 8 (KB2768703)

-          Mise à jour pour Windows 8 (KB2770917)

-          Mise à jour pour Windows 8 (KB2792476)

-          Mise à jour pour Windows 8 (KB277976)

-          Mise à jour pour Windows 8 (KB2779562)

Vérifiez ensuite

Merci de donner suite