bug pilotes carte graphique

Question

Bonjour,

J'ai un souci de bugs à répétition depuis environ 1 mois.

J'ai Windows 7 pro 64bit installé sur une partition Bootcamp sur MacBook Pro. CG = Nvidia GeForce 330M. Tout fonctionnait parfaitement avant l'apparition de ce problème.

Symptômes :

Lors de l'utilisation d'une application (internet, jeu ou autre), un écran noir apparait inopinément.

Au début, ce bug était définitif, sans retour sur le bureau : je devais forcer l'arrêt de l'ordinateur. Après mise a jour de mon pilote graphique, le bug est "réparé" quand il survient, l'écran noir dure quelques secondes, puis l'écran redevient normal. Il y a alors un message d'erreur qui apparait :

- le pilote d'afficha ne repondait plus et a été récupéré

ou

-The NVIDIA OpenGL driver lost connection with the display driver due to exceeding the Windows Time-Out limit and is unable to continue.The application must close.

Pour tenter de résoudre ce problème, j'ai essayer plusieurs choses, qui n'ont pas eu d'effet.

• Restauration système à une date antérieur
• Utilisation de l'utilitaire "FixIt" de microsoft
• Utilisation de divers utilitaires de "réparation"
• Suppression des anciens drivers de la carte graphique, nettoyage avec driverCleaner, installation du dernier pilote disponible
• Modification manuelle du "windows Time-Out Limit"
• Installation des dernières mises à jours windows
• Recherche d'éventuels virus...
• et autres manipulations que je n'ai plus en tête...

Bref, je suis un peu perdu... Ce problème semble assez répandu, vu le nombre de posts sur le sujet dans divers forums, mais sans réelles solutions proposées...

Dois-je réinstaller windows ? (j'ai le CD d'installation, mais je ne sais pas s'il contient le "service pack 1").

Si oui, comment puis-je conserver mes données ?

Merci d'avance,

Guillaume

Answer 1

Rebonjour, 

Avant de relancer l'installation de votre système, vous devez Transférer  vos données en les déplaçant / copiant sur  clé USB, disque dur externe ou CD dans le cas de les graver , sans passer par des utilitaires. 

Dans l'attente de retour. 

Merci

Answer 2

Merci beaucoup pour votre réponse.

C'est bien se que je craignais, il faut que je réinstalle Windows... Je me pose quelques questions sur ce point :

• Dois-je copier mes données manuellement (copier-coller chaque fichier sur une clé...) ou utiliser l'utilitaire windows qui permet de créer un disque de sauvegarde ? Cette dernière technique ne risque t'elle pas d'importer avec elle le bug qui me pose problème ?
• Par ailleurs, windows étant installé sur mac, via une partition bootcamp, est-ce que je peux faire une procédure de ré-installation classique, ou dois-je supprimer ma partition bootcamp pour en recréer une nouvelle ?

Aussi j'ai remarqué que j'avais une version OEM de windows, alors que je l'ai acheté séparément... Est-ce normal ?

Guillaume

Answer 3

Bonjour Guillaume,

Merci d'avoir posté ici.

En vous lisant, j'ai déduis que vous avez des soucis au niveau de la carte graphique, et suite aux manipulations effectuées, je vous propose :

1. Sauvegarder vos données personnelles, soit les graver sur CD, ou bien les copier sur clé USB.
2. Lancer l'installation de Windows 7 à l'aide de CD livré à l'achat.
3. Aucune idée pour service pack inclus sur CD.
4. Mettre à jour votre système via Windows update.

Au plaisir de vous relire Bientôt. 

Bonne journée.