Ecran bleu rapide avant ouverture de session puis redémarrage (en boucle)

Question

Salut,

c'est la première fois que je viens au forum et j'ai un gros sérieux problème :'(

La solution est très facile: Formatage, sauf que le problème, j'évite cette solution, de plus, j'ai beaucoup de données TRES importante (tel que l'établissement d'un manuel scolaire qui m'a pris plusieurs mois et que je ne veux pas perdre)

Le problème? le voici:

Avant-hier j'ai allumé mon pc (Hp pavilion dv5 acheté il y a 3 ans), chargement de windows anormalement long (j'étais surpris, mais bon ça arrive de temps en temps). Une fois le chargement terminé, j'attend le logo de Windows Vista apparaitre, sauf qu'il n'apparut malheuresement pas, et à la place un très beau et magnifique écran bleu (de la mort je suppose) qui apparait 1/2 seconde puis le pc s'éteint et redémarre en boucle ...

Précisions (et réponses aux questions éventuelles aux questions que vous pourrez me poser):

-F8: J'ai tout essayé (mode sans echec, dernière config, mode deboguage etc...)

J'ai désactivé le démarrage automatique: Le pc se bloque à l'ércan bleu et ne redémarre pas, ce qui me permet de visualiser le message suivant.

"" STOP: c000021a {Fatal System Error}

The verification of a KnownDLL failed. System process terminated unexpectedly with a status of 0xc0000020 (0x9e5cd650 0x00000000)

The system has been shut down

"

-J'ai le CD originale de Windows vista (j'ai malheuresement perdu la clé, j'ai  :'( , PS: j'ai recu le CD original avec le PC accompagné du CD original de l'office 2007 dont la clé est encore à ma disposition):

J'ai tenté la réparation, sa charge puis, on m'informe que ils n'ont pas pu résoudre le problème (2 choix: Ne pas envoyer / envoyer des infos sur ce problème )

Détails du problème:

Signature du problème:

Nom d'évènement du problème: StartupRepairV2

Signature problème 1: AutoFailover

Signa---------------me 2: 6.0.6000.16386.6.0.6001.18000

---------------------------- 3: 6

---------------------------- 4: 983052

---------------------------- 5: NoRootCause

---------------------------- 6: NoRootCause

---------------------------- 7: 0

---------------------------- 8: 1

---------------------------- 9: SystemRestore

-------------------------- 10: 0

Version système: 6.0.6000.2.0.0.256.1

Identification de problème régionaux: 1036

Précision: l'outil de redémarrage système ne parvient pas à déterminer la cause du problème

J'ai ouvert l'invite de commande:

Tenté SFC /scannow : Une réparation système en attente nécessite la fin du redémarrage. Redémarrez windows et exutez à nouveau SFC

Recovery manager: qu'est ce que la réinstallation système? (j'y touche pas car j'ai pas envie de perdre mes données)

La dernière chose faite avant la panne du pc : Windows Update (la cuase du problème?)

PS: -Comment résoudre mon problème?

-Pourrais-je encore sauver mes données?

-J'ai envoyé le pc chez un ami, il m'a dit que le disque dur est bien, aucune problème au niveau matériel.

-Pourrais je formater sans perdre mes données?

Idée: Peut on booter le pc à partir un disque dur externe?

Ce que j'avais l'intention de faire, booter dd externe (avec un windows dessus): je ne sais pas si ça va marcher, puis je rentre dans le bureau/ordinateur/je go sur mon ancien DD interne je prend les informations dont j'ai besoin, puis je formate.

Mais comme je l'ai déjà énoncé ci dessus, j'évite le formatage, je cherche des solutions avant d'aboutir au formatage (plutot réinstallation système: réstauration à l'état usine, qu'est ce que c'est?)

Answer 1

LeClaude, je ne comprends pas pourquoi un formatage ou une réinstallation à l'état d'usine n'y ferais rien?

Answer 2

Bonjour,

> La réstauration usine va t elle me demander une clé d'activation comme lors d'un formatage?

Non car elle utilise une clé de pré-activation du constructeur.

Answer 3

Je suppose que ce problème est un mystère que nombreux n'arrivent pas à résoudre ...

De plus je pense que cela a un rapport avec la dernière mise à jour que j'ai effectué sur mon PC (comme c'est le cas d'autres personnes que j'ai vu dans des autres forums).

De plus, j'avais m*cliqué sur restauration, dernière date antérieure: Il yen avait que une: 13/11/2012 : Windows Update, j'ai réstauré sauf que le problème persite, et quand je veux re restaurer, bizare, la date antérieure a disparu: Il n'y avait plus aucune date antérieure.

Pour conclure, je pense prendre mes données, et lancer une réinstallation système sortie d'usine.

Une question: La réstauration usine va t elle me demander une clé d'activation comme lors d'un formatage?

J'ai un disque local D: Recovery, c'est avec quoi je vais effectué la réinstallation système

Answer 4

pourquoi le formatage ne peut rien y faire?

Answer 5

Mais dans le cas d'un écran bleu, le reformatage n'y fera sans doute rien, pas plus que la remise en "sortie usine". Le redémarrage en boucle et le non démarrage de Windows laisse plutôt à penser à un problème matériel garve ! Donc les réparation de Windows n'y feront sans doute rien. -:(

--> Non tu m'as mal compris >_<

En fait windows démarre, il y a le chargement complet de windows, le problème survient quand le chargement est déjà terminé et qu'il est sur le point d'ouvrir une session: Le problème a un problème avec l'ouverture de session. Windows est démarré.

Cependant, je peux enlever le démarrage en boucle: Windows redémarre dès qu'il rencontre un problème, je peux néanmoin bloquer ce démarrage automatique: F8/désactiver démarrage auto/ windows démarre/ Fin du chargement windows/ Ecran bleu.

En ce qui concerne la RAM 3 Go, je trouve largement suffisante, d'ailleur comment ça peut avoir une relation de la RAM, je n'y jamais touché (pas de barretes)

Sinon, je sais pas comment je pourrais utiliser tes logiciels sachant que je n'ai pas accès au pc puisquil se bloque à l'ouverture de session.