Ecran bleu 1036

Question

Bonjour,

J'ai un pb d'écran bleu 1036 suivant lorsque je regarde les bandes annonces allociné par ex (au bout de qq minutes):

Signature du problème :

Nom d’événement de problème: BlueScreen

Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3

Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :

BCCode: 116

BCP1: FFFFFA800C6234E0

BCP2: FFFFF88004ABE9D8

BCP3: 0000000000000000

BCP4: 0000000000000002

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 768_1

Voici ma config:

Windows 7 Edition Familiale Premium ‎(X64)‎ Service Pack 1

Intel Core i5 2320 Cadencé à 3 GHz

Foxconn 2ABF 1.30

6 Go de mémoire totale de type DDR3 à 665.19 MHz

Barrette Ramaxel Technology de 2 Go

Fréquence maximale: 667 MHz

Bande passante: PC3-10700

Barrette Micron Technology de 4 Go

Fréquence maximale: 667 MHz

Bande passante: PC3-10700

AMD Radeon HD 7450

Version DirectX installée: 11.0

Disque dur HitachiHDS721010DLE630 de 931.51 Go SATA III

Firmware: MS2OA5R0

La carte graphique a été changée (driver à jour) par HP, les barrettes testées avec memtest individuellement et sur chaque slot. Bios mis à jour. PC réinitialisé par HP, remontage de l'image par true image. Passage antiMalware : RAS.

Le pb n'apparait pas en mode sans échec.

Là, j'avoue , je sèche, qq un aurait-il une idée ?

Merci d'avance.

Answer 1

Préfère le pilote du constructeur du PC.

Answer 2

Bonjour,

Essaie de réinstaller ce pilote

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=cp-100802-1&cc=fr&dlc=&lc=fr&os=4063&product=5251126&sw_lang=

> La barrette de 4Go a été changée par hp.

Difficile d'en supprimer une sur deux. Peux-tu revenir à l'ancienne configuration ?

Il est possible que la barrette soit HS ou mal connectée.

> Pour Whocrashed, ce qui est bizarre, c'est qu'il ne trouve rien,

Comme s'il n'y avait pas eu d'écran bleu.

> pas de fichier s dmp dispo dans le dossier (bien configuré en mémoire partielle pourtant).

La mémoire virtuelle est-elle toujours configurée ?

Answer 3

Bonjour,

C'est le pilote graphique qui est en cause. Désinstalle le et installe celui du site de HP.

Essaie de désactiver ATI Catalyst Control Center.

Answer 4

Bon, j'ai installé ton patch, puis redémarrer et ensuite fait planter le pc.

Voici le message obtenu ave avec Whocrashed:

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Mon 18/03/2013 18:26:35 GMT your computer crashed

crash dump file: C:\Windows\Minidump\031813-24304-01.dmp

This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (atikmpag+0x79D8)

Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8009D404E0, 0xFFFFF88004EF79D8, 0x0, 0x2)

Error: VIDEO_TDR_ERROR

file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys

product: AMD driver

company: Advanced Micro Devices, Inc.

description: AMD multi-vendor Miniport Driver

Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.

A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).

Google query: Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR

 A priori ce la vient de la carte vidéo, si je ne me trompe pas. Elle a été changé pourtant. N'y aurait-il pas une incompatibilité avec la carte mère ?

Answer 5

Bonjour,

>  Je me pose la question de savoir si ce n'est pas Ccleaner qui se lance lors du démarrage

À désinstaller d'urgence et n'utilise plus ce dangereux machin.

> et sélection image mémoire partielle (256 ko), est-ce bien cela ?

Non, laisse ce réglage, comme d'origine sur 'Image mémoire du noyau'

• Système (Windows + Pause)
• Paramètres système avancés
• Paramètres de Performances
• onglet Avancé
• vérifier la taille du fichier d'échange

> pour la barrette mémoire, c'est moi qui l'ai monté, donc pas de soucis

Cela ne prouve pas qu'elle ne soit pas en cause.