Ce navigateur n’est plus pris en charge.
Effectuez une mise à niveau vers Microsoft Edge pour tirer parti des dernières fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et du support technique.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour,
Après attaque par un malware, je ne pouvais réactiver ni le pare feu Windows, ni mon anti virus Avast.
J'ai donc essayé de réparer Windows (XP pro SP3 sur sytème de disques RAID 1) à l'aide de mon cd d'installation.
La nouvelle installation s'arrête à la fin de l'étape "Inscription des composants" alors qu'il reste encore 9' d'installation, avec le message "Exception : Exception logicielle inconnue (0xc0000409) s'est produite à l'emplacement 0x4390ea96". Je suis obligé de faire OK sur la boîte de dialogue, et le système repart sur une nouvelle installation qui plante comme la précédente avec le même message... Pouvez-vous m'aider à sortir de cette impasse ? Merci
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Finalement j'ai résolu mon problème en cliquant sur le bouton "annuler" du message "exception logicielle..." et lors de l'installation suivante j'ai pu choisir entre les options "réparation de Windows" et "remplacement de Windows". J'ai choisi "remplacement" et cette fois, l'installation a réussi...
