Carte graphique mal configurée

Question

Lorsque je reçois un courriel accompagné d' un fichier PowerPoint, je clique sur le dit fichier et j' ai un message qui m' indique que ma carte graphique n' est pas correctement configurée....

J' ai lu ce même problème dans les échanges de ce site et j' aimerais bénéficier de conseils simples d' autant que je suis pas un pro de l' informatique et de tout ce qui s' y rattache.

Je suis sur Windows 7...mon Pc est un portable Asus N73S....PowerPoint 2010.

Je vous remercie de bien vouloir m' aider.

Answer 1

Windows update est le logiciel qui permet à Windows de ce mettre à jour. Il est possible qu'il y est une dans les mises à jour facultatif qui serait pour votre carte vidéo.

Allez dans le Panneau de configuration - Windows Update. Cliquer Mises à jour facultative. Cocher celle qui a rapport à Nvidia et Installer.

Votre carte vidéo est une de modèle NVIDIA GeForce selon le modèle que vous marquez ci-haut.

Sinon le site du fabriquant de votre portable Asus dans sont support a un pilote plus à jour.

http://www.asus.com/fr/support/

Answer 2

Merci MVP,

Là c' est un peu plus claire et je vais tenter de suivre cette démarche.

Depuis l' apparition de cette difficulté, je constate que lorsque je clique sur la PJ, on me demande si j' autorise ..., je cohe OUI, et le fichier s' ouvre.

Or je n' ai encore rien fait depuis le moment où j' ai appelé à l' aide...je n' y comprends plus rien.

Merci en tous cas pour vos conseils.

Answer 3

Merci pour cette rapide intervention.....mais, car il y a toujours un "Mais"...comme je l' écrivais , je ne suis pas un pro ou un "habitué" et vos conseils , forts utiles au demeurant, ne me causent pas  à vrai dire. Aussi, oserais-je vous demander d' être un tout petit plus pédagogique pour me dire par où commencer et comment procéder à une mise à jour de Asus.....et qu' Est-ce Windows Update....quant à la carte NVIDIA GeForce....

Sans vouloir passer pour une "Courge", quand on ne connait pas , c' est quelque peu du chinois....

Merci de prendre qq minutes pour délayer tout ça....

Answer 4

Salut, faires la mises à jour de votre carte graphique sur le site de Asus ou vérifier les mises à jour facultative de Windows Update et faire celle de la carte NVIDA GeForce.