PB d'accès au Gestionnaire de Périphérique et plus d'accès réseau

Question

Bonjour,

Mon système est Windows 7 Familial Prémium- Service pack 1, version 64 bits

Suite à un BSOD, j'ai perdus le réseaux et l'accès au gestionnaire de périphérique.

Lorsque j'essaye d’ouvrir le gestionnaire de périphérique je suis confronté au message suivant :

"MMC ne peut pas ouvrir le fichier C:\WINDOWS\system32\devmgmt.msc

Le fichier n'existe peut-être pas, n'est pas une console MMC ou a été crée par une version ultérieur de MMC. Cela peut aussi se produire car vous n'avez pas de droits d'accès suffisants à ce fichier."

De même si j'essaye d'ouvrir la "résolution des problèmes de compatibilité des programmes windows" je suis confronté au message suivant :

"C:\Windows\system32\certsentry.dll n'est pas conçu pour s'exécuter sous Windows ou il contient une erreur.Installez le programme à l'aide du support d'installation d'origine, ou bien contactez votre administrateur système ou le fournisseur du logiciel pour obtenir du support."

Pour le réseaux :

Je ne semble plus avoir de carte réseaux où du moins elle n'apparait pas dans le "centre réseaux et partage" et quand je clique sur le lien lié au programme de ma carte voici ce qui ce passe :

Pour info :

Au démarrage de windows j'avais un message d'erreur lié à d3d10_1core.dll :

"C:\Windows\system32\d3d10_1core.dll n ' est pas conçu pour s' éxécuter sous Windows ou il contient une erreur.Installez à nouveau le programme à l' aide du support d' installation d' origine, ou bien contacter votre administrateur système ou le fournisseur du logiciel pour obtenir du support"

J'ai récupérer le dll sur un autre ordinateur équipé lui aussi de windows 7 et depuis je n'ai plus le message d'erreur, j'avais, hélas, espéré que cela résolve mes problèmes de réseau et de gestionnaire de périphérique.

Voici une liste des messages d'erreur ou suspect provenant du journal système de windows :

• Message de l’application :  : \SystemRoot\system32\DRIVERS\Rt64win7.sys failed to load
• Le chargement du pilote \Driver\RTL8167 a échoué pour le périphérique PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_83671043&REV_02\4&8372d40&0&00E5.
• La description de l’ID d’événement 4 dans la source sptd est introuvable. Le composant qui a déclenché cet événement n’est pas installé sur l’ordinateur local ou l’installation est endommagée. Vous pouvez installer ou réparer le composant sur l’ordinateur local.

Si l’événement provient d’un autre ordinateur, les informations d’affichage doivent être enregistrées avec l’événement.

Les informations suivantes étaient incluses avec l’événement :

La ressource de message est présente mais le message ne se trouve pas dans la table des chaînes ou des messages

• Le chargement du pilote \Driver\atc17bxq a échoué pour le périphérique PCI\VEN_1103&DEV_3320&SUBSYS_C9E5D5B9&REV_01\4&5d18f2df&0.
• L’inscription du fournisseur SSDPProvidera échoué avec l’erreur suivante : 2147942593.

Merci pour toutes aides que vous pourrez m'apporter.

Answer 1

il y aurait un souci avec le disque dur

vois avec ubcd pour un diagnostic::

http://www.ultimatebootcd.com/

http://forum.tt-hardware.com/topic-81564--Tutorial-Ultimate-Boot-CD.htm

Answer 2

Oui

C'est ce que j'ai voulus dire en disant :

".. impossible de réinstaller a partir de mon dvd de win7 ...

l'instalateur Windows m'affiche :

" Windows n'a pas pu obtenir d'information sur les disques de cet ordinateur."

J'arrive jusqu'au " Démarrage du programme d'installation ..." et puis le message d'erreur ci-dessus.

Answer 3

as-tu essayé:

http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/

Answer 4

... impossible de réinstaller a partir de mon dvd de win7 ...

l'instalateur Windows m'affiche :

" Windows n'a pas pu obtenir d'information sur les disques de cet ordinateur."

Vue que ni le "Gestionnaire de périphérique", ni "Gestion des disque" n'est accessible : cela me semble pas si anormal que çà.

Pour "Gestion des disques" j'ai le message suivant :

"Une erreur interne s'est produite. Redémarrez le composant logiciel enfichable Gestionnaire de disque."

Une idée ?

Answer 5

Salut,

Il serait important de connaître ce qui a provoqué l'Écran Bleu car ce qui a provoqué le plantage a l'air d'avoir fait de la casse dans le System32.

Il te faudrait faire une réparation de W 7 : http://leclaudemvp.wordpress.com/rparations/

puis faire quelques vérifications :

Un écran bleu peut avoir plusieurs raisons :

1-) Un problème de la RAM.

2-) Un problème de périphériques ou de composants.

3-) Un problème de pilote

4-) Un problème de logiciels.

Pour la RAM, il existe des outils de vérification :

MdSched inclus dans W 7 : C:\Windows\System32\MdSched.exe

Memtest : http://www.zdnet.fr/telecharger/logiciel/memtest-39056700s.htm

Windiag : https://oca.microsoft.com/fr/windiag.asp (moins performant mais en français et avec un tutoriel)

Pour les Périphériques et leurs pilotes,

Aller dans le Gestionnaire de Périphériques voir si un périphérique ne serait pas marqué par un triangle jaune avec un {!} à l’intérieur.

Pour aller dans le Gestionnaire de Périphériques

Taper ceci :  C:\WINDOWS\system32\devmgmt.msc dans la ligne [Exécuter] du menu [Démarrer].

Au menu [Affichage] ==> [Afficher les Périphériques masqués]

Rechargement des pilotes

L’utilitaires Who crashed peut déterminer quel pilote a lâché, il se télécharge ici :

http://www.resplendence.com/whocrashed

http://www.resplendence.com/downloads

Pour recharger les pilotes, il faut aller sur le site des concepteurs et mettre à jour les pilotes. Pour cela les utilitaires Sandra, SIW et le site Ma-config aideront à trouver le type du matériel.

Sandra se télécharge ici :

http://www.sisoftware.net/

SIW est ici :

http://www.gtopala.com/   (se met en français par [Tools] ==> [Options] )

Ma-config est ici :

http://ma-config.com/fr

 il te permet aussi de trouver les bons pilotes.

Symbiose entre Ma-config et Tous les drivers :

http://config.zebulon.fr/

Ces sites pourront aussi t'aider pour les pilotes :

http://touslesdrivers.free.fr/index.htm

http://www.touslesdrivers.com/

http://www.clubic.com/pilotes---tout-produit---toute-marque---0-0-0-0.html

http://www.station-drivers.com/

Pour un logiciel

Précision un logiciel ne peut pas provoquer un écran bleu, mais des plantages. Par contre la surcharge de la mémoire provoquée par un logiciel dans le cas d’une RAM défaillante peut entraîner un écran bleu, c’est le cas de certains jeux très gourmands.

Il faut aller voir dans les journaux de l’Observateur d’Évènements voir ce qui se passe au moment où l’écran bleu est apparu.

Pour aller dans l’Observateur d'évènements :

Taper ceci : C:\Windows\System32\eventvwr.exe dans la ligne [Exécuter] du menu [Démarrer].

Regarder dans [Journaux Windows] et [Journaux des Applications]

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Vois ce site : http://systemexplorer.net/fr/file-database/file/certsentry-dll

Il te dira quel est le programme qui a craqué...

Apparemment Comodo. Est-ce ton antivirus ?

Puis cette discussion :

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-system/d3d101coredll-manque/4cc08952-56bb-418b-b3a5-0bde4dcd930c (suis les conseils d'Aski pour la prise de sang)

Pour faire une « prise de sang » de ton système, télécharge et installe ZHPDiag ici : http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=243&lid=2474

Et suis les conseils de l’ami Papy Net :

http://www.saamu.net/topic3603.html

Un forum ici :

http://www.saamu.net/hijackthis-f79.html

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Amicalement, Claude.

Claude CHARNEAU MVP-Windows Desktop Experience.

http://leclaudemvp.WordPress.com/