Ecran bleu avec erreur 0x0000001a sous windows 7 - Version pro 64 bits

Anonyme
2014-05-10T17:37:15+00:00

Bonjour,

J'ai une config complète sous windows 7 pro 64Bit, voici le détail :

  • Processeur Intel quad : Q8300,
  • Carte mère ASUS P5K-E bios 1301 à jour
  • Mémoire Kingston : DDR2 2x2 Go
  • Carte graphique ASUS GeForce GT630 1GO

Depuis maintenant une semaine j'ai un écran bleu qui intervient de manière aléatoire, voici le message d’erreur indiqué sur celui-ci :

Stop : 0x0000001A ( 0x0000000000041284, 0x0000000005F29001, 0x0000000000000000, 0xFFFFF70001080000)

Sur le forum et d'autre j'ai passé le PC par toutes les étapes suivantes avec réponses en face.

Je note : Ce problème en général est causé par un matériel fautif, une mauvaise configuration du matériel dans le BIOS, matériel qui n’est pas à jour.

1-       Vous devriez faire les choses suivantes :

·         Mettez à jour votre matériel, BIOS… => ok 1301

·         Vérifiez si vous avez assez de mémoire (RAM), réduisez la RAM si c’est possible => permutation des rams et réductions à 2G0 aucun même symptôme

·         Vérifiez si vous avez assez d’espace dans le disque dur => oui 200Go

 2-       Changez les options d’alimentations => c'est-à-dire? Elles sont implantés en standard je ne les ai pas modifié.

3-       Testez en mode sans échec de Windows => même problème

4-       Vous devrez aussi utiliser le Conseiller de mise à niveau Windows 7 que vous pouvez télécharger a partir du site suivant :

[http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=1b544e90-7659-4bd9-9e51-2497c146af15]

Après l’installation démarrez l’outil et il va créer un rapport avec des suggestions sur le matériel et les programmes qui ne sont pas compatibles avec Windows 7. => bilan positif : aucune mise à jour nécessaire mais toujours le même problème

5-      Aussi consultez l’article suivant pour savoir si votre système a la Configuration Requise Pour Windows 7:

Configuration Requise Pour Windows 7 :

[http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/products/system-requirements] => OK

De ce qui précède : A part changer l'alimentation de qui et quoi? Je ne voit pas

J'ai également testé de diagnostique de mémoire fourni avec Win 7.

En mode option base ou standard tout est ok

En mode option étendu invariablement l'écran reste à la position 21% et 10% en total pour 1 passe sur 2. La cache est en mode par défaut. 3 heures après rien ne change. en changeant les mémoires => idem. Le message Problème matériel apparait et vous invite à consulter votre fournisseur. OK mais quel matériel ? Il m'est impossible de lire le bilan du test dans cette config puisque le PC semble bien bloqué !

Si je met le mode cache en inactif rien ne se passe et tout reste à 0% même 3H après.

Seul issue ESC et win 7 redémarre.

Le test mémoire de win 7 est-il buggé comme il l'a été sur Win XP dans le passé avant les correctifs ?

Il m'est impossible de lire le bilan du test si plantage du test (voir ci-dessus).

Si vous avez une idée je vous en remercie par avance.

Cordialement

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Niveau de performance et défaillances système

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9 réponses

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  1. Anonyme
    2014-05-10T20:31:22+00:00

    Bonsoir,

    utilisez le logiciel "Whocrashed" pour aider à interpréter les écrans bleus et donnez nous la conclusion.

    Testez la mémoire RAM avec "memtest86".

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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  2. Anonyme
    2014-05-11T09:24:02+00:00

    J'ai donné les liens pour aider Leobernard.

    J'essaierais de supprimer toutes les mémoires sauf une !

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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  3. Anonyme
    2014-05-11T08:52:56+00:00

    Bonjour à  tous,

    Voici les réponses :

    1/ Memtest 86 après deux heures de boucles et 6 pass : "Pass complete, no errors" => donc ram ok.

    2/ Avec Whocrashed  le rapport dit :

    "

    System Information (local)

    computer name: PC-PC

    windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601

    windows dir: C:\Windows

    Hardware: P5K-E, , ASUSTeK Computer INC.

    CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q8300 @ 2.50GHz Intel586, level: 6

    4 logical processors, active mask: 15

    RAM: 2146557952 total

    VM: 2147352576, free: 1929216000

    Crash Dump Analysis

    Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

    Crash dumps are enabled on your computer.

    On Sat 10/05/2014 09:35:00 GMT your computer crashed

    crash dump file: C:\Windows\Minidump\051014-54288-01.dmp

    This was probably caused by the following module: fltmgr.sys (fltmgr+0x22751)

    Bugcheck code: 0x1A (0x41201, 0xFFFFF68000138AC0, 0xBFA00000EEDD3867, 0xFFFFFA8003059910)

    Error: MEMORY\_MANAGEMENT

    file path: C:\Windows\system32\drivers\fltmgr.sys

    product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®

    company: Microsoft Corporation

    description: Gestionnaire de filtres de système de fichiers Microsoft

    Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.

    This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.

    The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

    On Sat 10/05/2014 09:35:00 GMT your computer crashed

    crash dump file: C:\Windows\memory.dmp

    This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)

    Bugcheck code: 0x1A (0x41201, 0xFFFFF68000138AC0, 0xBFA00000EEDD3867, 0xFFFFFA8003059910)

    Error: MEMORY\_MANAGEMENT

    Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.

    This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.

    The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

    Conclusion

    2 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.

    Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

    Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further."

    Mes commentaires :

    Donc apparemment deux fichiers Win7 posent problème? fltmgr.sys (fltmgr+0x22751)  et ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0). Error: MEMORY\_MANAGEMENT

    "This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.

    The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. "

    Donc un driver en cause apparemment mais lequel ?

    Que faire ?

    Dans la conclusion la phrase en anglais ne me perle pas : "Also configuring your system to produce a full memory dump may help you. " Que faut-il comprendre et faire? Memetest86 dont résultat ci-dessus en (1) est-il la réponse?

    Encore merci pour votre aide.

    A+

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  4. Anonyme
    2014-05-11T07:43:02+00:00

    Bonjour,

    Pour WhoCrashed

    http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?lid=1954

    Pour Memtest

    • Télécharger et enregistrer le fichier compressé

    Pour clé USB

    http://www.memtest.org/download/5.01/memtest86+-5.01.usb.installer.zip

    ou, pour lecteur CD :

    http://www.memtest.org/download/5.01/memtest86+-5.01.iso.zip

    • Décompresser l'archive
    • lancer l’exécutable dans le cas de la clé USB
    • Ce dernier proposera d’insérer la clé USB afin de pouvoir la formater, et y installer les fichiers système ainsi que le logiciel Memtest
    • ou graver l'ISO sur un CD avec Burnaware par exemple
    • Il suffira alors de redémarrer l'ordinateur afin de booter sur la clé USB ou le CD pour lancer automatiquement le logiciel Memtest

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  5. Anonyme
    2014-05-11T07:35:38+00:00

    Bonjour

    Merci pour votre réponse.

    Je recherche ces logiciels et je vous tiens au courant.

    A+

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