Problème de synchronisation de l'application courrier sous W8, (*****@live.fr n'est pas disponible)

Question

Bonjour, 

Cela fait maintenant 2 jours que mon adresse mail ne se synchronise plus avec l'application Courrier de W8.

La synchronisation automatique ne fonctionne plus, et lorsque je cherche à synchroniser de façon manuelle, j'ai le message "synchronisation en cours" qui s'affiche pendant 1 minute, puis "l'adresse *****@live.fr n'est pas disponible".

Or ce problème est survenu en milieu de journée sans prévenir. J'utilise toujours mon adresse live, c'est mon adresse principale, celle liée à mon compte windows 8. Je peux encore envoyer des mails, mais je ne reçois pas les mails qu'on m’envoie, du moins, ils n'apparaissent pas dans l'application, mais si je me connecter au site outlook.com depuis mon navigateur, il n'y a aucun soucis, tous mes mails sont affichés. Il en est de même avec mon smartphone, la synchronisation fonctionne parfaitement avec l'application outlook.

J'ai essayer de changer mon compte pour un compte local en associant mon compte live à l'application courrier, mais toujours le même problème de non synchronisation.

Je suis revenu sur mon compte lié à mon adresse mail live, toujours le même problème.

J'ai désinstallé l'application, redémarré mon pc puis réinstaller l'application, mais le problème persiste.

J'ai essayé de changer de mot de passe, mais toujours le problème.

Je ne sais plus quoi faire. Merci de bien vouloir m'aider à résoudre le problème

Answer 1

J'utilise l'application intégrée à Windows 8,l'application courrier qui comprend le calendrier, contact et chat

Answer 2

Bonjour, problème identique aux autres personnes, j'ai désinstallé, redémarré, réinstaller, çà remarche effectivement .Mais dés je crée un nouvel événement, les problèmes de synchronisation recommencent votre " ******@Outlook.com n'est pas disponible ".

J'ai trouvé une solution, j'utilise une autre application trouvé sur le store " one calendar " qui elle fonctionne correctement, inconvénient elle est en anglais !!!

Sachant que je viens de faire l'acquisition d'un smartphone Nokia, çà marque mal ce genre de problème.

Cordialement

Answer 3

Bonjour PascalCAT,

Pour réinstaller l'application, une simple recherche "courrier" dans le windows store vous permettra de retrouver l'application.

Cordialement,

LG

Answer 4

J'ai réessayé de désinstaller puis de réinstaller l'application, et miracle, ça fonctionne à nouveau parfaitement.

Answer 5

Bonjour Ludovic Géant,

Bienvenue sur le forum d’aide Microsoft Community.

Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour recevoir vos messages. Je regrette les inconvénients que ceci ait pu causer.

Utilisez vous le Windows Live Mail qui est intégré à Windows 8 ou avez-vous téléchargé Windows Live Mail depuis le lien **Windows Essentials : autres programmes**.

Merci de revenir afin de nous faire savoir le type de programme que vous utilisez.

Cordialement,

Pascal