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Bonjour à tous,
Je n'y comprends plus rien . depuis le 14 août, mon navigateur par défaut a disparu, remplacée par i StartSurf , pareil pour internet explorer .
Je n'accède plus à Google .
Impossible de récupérer Mozilla Firefox ! Il n'existe plus . Je ne peux pas désinstaller i StartSurf qui est considéré comme uninstalled !
Il s'agit d'un nouveau pirate de navigateur ; menace 9/10 , installé récemment .
Voir lien http://www.411-spyware.com/fr/enlever-istartsurf-com (guide de suppression de istartsurf.com)
Je n'y connais pratiquement rien en informatique, la démarche me semble très compliquée et risquée . Je risque de perdre de nombreuses données si je veux restaurer mon ordi à un état antérieur . Bref, j'ai très peur . J'ai aussi maintenant des fenêtres publicitaires qui s'ouvrent partout .
Quelqu'un pourrait-il m'aider, s'il vous plaît ? Merci ...
PS: de plus mes sauvegardes sur mon DDE ne s'effectuent plus correctement, certains fichiers sont ignorés . Code erreur : 0x810000(F:) emplacement Iomega HDD(F:)
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Réponse acceptée par l’auteur de la question
ccleaner est un inutilitaire prétendu nettoyeur/optimiseur qui provoque, entre des mains inexpertes, plus de dysfonctionnements qu'il ne résout de problèmes
adwcleaner est un chasseur de "PUP" programmes potentiellement indésirables (c'est à première vue ton cas) qui ne fait que ce qu'on lui dit de faire
Avast ne s'occupe pas des ces programmes
tu peux avoir confiance en ce logiciel; après le scan tu peux nous dire ici le rapport si tu as peur de faire une bêtise
bien!
pense à "marquer comme réponse" le message qui t'a aidé
Merci Azo 4, mon gros problème est résolu. J'ai installé adwcleaner .
Conseils très appréciés !De même que la rapidité de tes réponses . Merci encore .
Amicalement, Martine
Bonjour Azo 4, j'ai CCleaner que j'ai cessé d'utiliser car il me supprime maintenant des tas de choses qui me semblent importantes .
Adwcleaner est-il semblable ?
De plus mon antivirus AVAST! Internet security me signale que tout est en ordre !
Il y a quelque chose qui cloche , non ?
Merci de me répondre .
passe un coup de adwcleaner:
