code erreur 0X81000037 en sauvegarde windows 7

Question

bonjour

je n'arrive pas à créer un DVD de sauvegarde de Windows. (j'ai essayé sur un disque externe et sur une clé USB et j'ai le même souci) Je formate donc mon DVD et ensuite je lance la sauvegarde qui va jusqu'à 28%environ et ensuite j'ai le message suivant :

Code erreur : 0X81000037

Malheureusement on ne peut pas voir ce qui est enregistré sur le DVD car quand on veut cliquer sur le répertoire de sauvegarde ça demande à lancer la restauration !

J'ai lu tout ce qui est dit sur ce sujet mais je n'y comprend rien avec tous ces renvois qui se perdent dans des explications techniques et incompréhensibles.

Il n'est pas normal d'être bloqué par ce genre de souci sans pouvoir identifier clairement ce qui empêche la copie et pouvoir l'isoler ou le supprimer

Qui peut me dire de manière simple et compréhensible par tous (sans être expert en informatique) ce qu'il convient de faire pour contourner cette erreur.

merci de votre aide

Answer 1

Bonjour,

J'ai lu le lien de Microsoft mais je ne suis pas informaticien et je ne comprends pas ce que cela signifie.

Quelqu'un peut-il "vulgariser" l'explication de Microsoft. Je pense que les produits de Microsoft ne sont pas destinés qu'à des experts!

Pour ma part après avoir lu beaucoup de forum, sans trouver la solution réelle à ce code d'erreur, j'ai lancéMicrosoft Essential qui m'a découvert puis éliminé un Trojan: TrojanDownloader:Win32/Filecout.A

Depuis, la sauvegarde Microsoft fonctionne à nouveau. J'espère que mon expérience servira à d'autres.

Answer 2

Bonjour, Copier collé d'un autre post ......

Et pour ma part ce n'était pas un trojan ......

Donc pour ma part j’avais également ce problème (0x81000037) il y à surement plusieurs solution pour résoudre ce problème en tous cas l'une d'elle (celle que j'ai fait il y à de ça même pas 2h et qui à fonctionné) est la suivante....

Après avoir lu différent topic avec un blocage du zip de je sais pas quoi..... ayant un pc assé performant, j'ai lancé une sauvegarde et j'ai observé ce qu'il ce passé au moment de l'erreur et la "OH Miracle" Pourquoi "Microsoft Essential Security" active à chaque fois une protection avec succès l'espace de 1/2 sec ????

Génial l'antivirus détecterait-il la sauvegarde comme un Virus ? (Trop fort Microsoft)

J'ai donc décider de désactiver la protection en temps réel de l'antivirus et la sauvegarde c'est effectué avec succès !

En espérant vous avoir aider !

<Message sarcastique qui n'est pas soutenue par aucun argument. Supprimé par le propriétaire du forum pour violation du CoC>

Answer 3

http://www.microsoft.com/france/serveur-cloud/forefront/telechargements-beta.aspx

mais bon , au plus simple :crée une partition dédiée sur ton dd externe et recommence la manoeuvre

Answer 4

merci mais j'ai déjà lu ces 2 articles et je n'y comprend rien

1- Microsoft indique qu'il faut utiliser le logiciel  Forefront client security mais je n'arrive pas à le trouver en téléchargement gratuit !

2- c'est du Chinois !

désolé mais je souhaite obtenir une information claire et surtout la solution directe

Answer 5

vois là:

http://support.microsoft.com/kb/973455/fr

ou là:

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-performance/erreur-backup-0x80070002-et-0x81000037/49304044-98d2-4f49-a8b9-c620abd3a49a