Problème ajout de pieces jointes et fermeture navigateur

Question

Bonjour à tous!

Depuis quelques temps, lorsque je veux ajouter une pièce jointe dans un courrier que je veux envoyer, mon navigateur internet se ferme. Cela se passe au moment où je veux choisir le fichier à ajouter. J'ai essayé avec différentes boites mail (laposte, sfr, messagerie étudiant) et différents navigateurs (chrome et internet explorer) et toujours le même problème !

Je n'ai trouvé aucune solution dans les autres forums, certains suggéraient un problème avec silverlight mais chez moi tout est à jour.

Alors si vous avez des solutions à me proposer... Merci d'avance !!!

Answer 1

Tu peux désactiver pour tester mais cela risque de ne pas suffire.

Dans sa version gratuite, Avast est bien inférieur à Defender qui possède un antimalwares.

Answer 2

Est ce qu'il est possible de simplement le désactiver juste pour voir c'est lié à mon problème? Je ne souhaite pas le désinstaller, je ne fais pas vraiment confiance à Defender seul...

Answer 3

désinstalle Avast qui marche sur les pieds de Defender, antivirus intégré à Windows et bien suffisant:

http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Answer 4

Merci de votre réponse mais cette solution s'applique juste pour internet explorer ? Je n'ai pas très bien compris... Et j'ai désactivé le scan des messages sortants dans avast mais cela ne change rien!

Answer 5

Salut,

Vérifie si ton anti virus n'est pas paramétré pour effectuer un scan des messages sortants, en ce cas désactive cette option.

Nettoie le dossiers temporaires : http://leclaudemvp.wordpress.com/nettoyage-des-tif/                                

                                                   ____________________________________________

Amicalement, Claude.

Claude CHARNEAU MVP-Windows Desktop Experience.

 http://leclaudemvp.WordPress.com/