je vous remercie de votre reponse.
oui, j'avais tout installé: derniers drivers et logiciels de samsung.fr sans succes, le scanner fonctionnait mais pas l'impression.
je commencais a desesperer lorsque j'ai eu une idee saugrenue
taper services.msc et regarder le spooler.
il n'etait pas activé sans que je ne sache pourquoi
des que je l'ai activé, windows update a letecharger le pilote d'impression et tout est ok.
je ne sais pas pourquoi le spooler etait desactivé mais bon maintenant ca marche.