Code 8008008 : Windows Update à rencontré une erreur inconnue

Question

Bonjour,

Hier la recherche de mise à jour automatique m'a signalé 20 nouvelles MAJ à télécharger.

J'ai donc lancé ce téléchargement et les mises à jour.

3 n'ont pas été effectuées et le message suivant est apparu.

J'ai redémarré mon PC pour terminer l'installation des 17 MAJ téléchargées.

J'ai tenté de nouveau le téléchargement avec toujours le même résultat.

Aucune erreur n' est répertorié comme étant l'erreur 80080008 dans l' aide et support Windows.

J' ai par ailleurs essayé de résoudre mon problème avec le Fix It qui ne me détecte aucune erreur.

Voici les 3 MAJ qui ne sont pas appliquées:

J'ai essayé de les télécharger une par une , même résultat !

Pouvez vous m'aider et m'indiquer une solution à appliquer.

Merci

Bonne journée

Richard

Answer 1

1. Es-tu bien administrateur du compte depuis lequel tu lances ces opérations ?
2. Essaie de restaurer Windows à une date antérieure (les données ne sont pas touchées)

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7/

3. Sauvegarde tes données d'Office et désinstalle-le par la ce Fix it avant de le réinstaller

https://support.microsoft.com/fr-fr/mats/program_install_and_uninstall?wa=wsignin1.0

4. Effectue une "prise de sang" de ton système avec ZHPDiag afin de vérifier s'il ne s'agit pas d'une infection.

Choisis l'option 'Complet'.

Téléchargement

http://www.nicolascoolman.fr/?wpdmdl=803

Tutoriel

http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/

Transmets le fichier ZHPDiag.txt créé par Partage-fichiers.com

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_other-windows_programs/nouveau-site-recommand%c3%a9-pour-d%c3%a9p%c3%b4t/7fcbcb86-e932-4b58-a55c-01c43557a2af

Answer 2

Bonjour Aski,

J'ai tenté ta solution 3 ,  l'activation par téléphone mais cela ne fonctionne pas :

Je n'ai pas pu suivre cette procédure oobe/msoobe/a .

J'ai recherché sur mon disque ce fichier exe sans le trouver.

Les seuls fichiers exe ou cmd que j'ai trouvé sont:

ooebicon.exe

oobe.cmc

oobstub.exe

oobeldr.exe

Il y en a peut-être d'autres !

Quant à ta solution 4 , je t'ai envoyé en mp le mot de passe pour que tu puisses accéder au fichier demandé . As tu reçu ce code ?

Bonne journée.

Richard

Answer 3

Bonjour Aski ?

Réponses à tes interrogations:

1. Es-tu bien administrateur du compte depuis lequel tu lances ces opérations ? > OUI
2. Essaie de restaurer Windows à une date antérieure (les données ne sont pas touchées) >NON effectué car je pense que ce problème date depuis longtemps
3. Sauvegarde tes données d'Office et désinstalle-le par la ce Fix it avant de le réinstaller >j'ai un doute sur la possibilité de réinstaller avec mon CD ou autrecar  J'avais également essayé de réparer à partir de ton lien :

https://products.office.com/fr-fr/download-back-up-restore-microsoft-office-products?legRedir=true&CorrelationId=06f31aac-d319-46f0-aacf-6ce86e8a8e4a

 Mais Microsoft ne reconnais pas mon compte associé à ma clef !

Comment retrouver le compte que j'avais associée à ce produit lorsque je l'avais enregistré après la première installation en 2008  puis en 2011  suite à l'échange de mon PC HS  .

J'ai bien utilisé la clef noté sur l'étiquette de la boite, ce doit être un problème d'association compte<>Clef

4. Effectue une "prise de sang" de ton système avec ZHPDiag afin de vérifier s'il ne s'agit pas d'une infection. > FAIT > RESULTAT

> Voici donc le lien pour accéder au fichier ZHPDRichardAsus.

http://www.partage-fichiers.com/upload/8rvi4qey

> J'avais également essayé de réparer à partir de ton lien :

https://products.office.com/fr-fr/download-back-up-restore-microsoft-office-products?legRedir=true&CorrelationId=06f31aac-d319-46f0-aacf-6ce86e8a8e4a

 Mais Microsoft ne reconnais pas mon compte associé à ma clef !

Comment retrouver le compte que j'avais associée à ce produit lorsque je l'avais enregistré après la première installation en 2008  puis en 2011  suite à l'échange de mon PC HS  .

J'ai bien utilisé la clef noté sur l'étiquette de la boite, ce doit être un problème d'association compte<>Clef

A bientôt

Merci

Cordialement

Richard

Answer 4

3. Active par téléphone

http://assiste.com/Comment_activer_un_produit_Microsoft_au_telephone.html

4. Tu n'as pas supprimé la coche du mot de passe > je ne peux télécharger le fichier

Answer 5

Bonjour,

Les fichiers créés par ZHPDiag doivent être transmis suivant la procédure indiquée, donc sans mot de passe.

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_other-windows_programs/nouveau-site-recommand%c3%a9-pour-d%c3%a9p%c3%b4t/7fcbcb86-e932-4b58-a55c-01c43557a2af

La procédure d'activation de Windows que je préconise est la suivante

•  menu Démarrer

•  Tous les programmes ou Programmes pour Vista

•  Accessoires

•  cliquer droite sur Invite de commande

•  sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur

•  entrer l'une des commandes suivantes

     SLUI          pour activer

     SLUI 3       pour modifier la clé d'activation (elle se trouve sur l'étiquette collée sur le PC si Windows a été préinstallé)

     SLUI 4       pour lancer la procédure d'activation par téléphone .

Voici un bon tutoriel concernant l'activation par téléphone

http://forums.cnetfrance.fr/topic/165928-comment-activer-windows-internet-modem-ou-telephone/

Si tu n'arrives pas à activer avec la "robotte", insiste plusieurs fois et tu seras mis en contact avec un "humain".