Windows Update: bloqué sur la recherche des mises à jour

Anonyme
2015-09-01T01:57:28+00:00

Bonjour,

J'ai un portable HP sur lequel j'ai réinstallé Windows avec les DVD de restauration HP.

La version est Windows Home Premium en 64 bits.

La réinstallation s'est bien passée.

J'ai lancé Windows Update; les premières mises à jour se sont chargées et installées (le SP1 par exemple...). Redémarrage du portable.

Puis lors du nouveau Windows Update, il installe une mise à jour "Agent de mise à jour automatique Windows Update 7.6.7600.320"

Cette mise à jour se charge et s'installe. Et après ça, le Windows Update ne fonctionne plus: la recherche se lance et la barre de progression tourne en boucle. je n'ai aucun message d'erreur. Même après 2 heures d'attente.

J'ai installé:

  • l'outil d’analyse de l’installation conforme des mises à jour du système pour Windows 7. Il installe un correctif mais même problème
  • Fix it pour Windows Update -> même problème
  • Windows Update Diagnostics: il trouve une erreur Windows 0x80070057 et ne corrige pas
  • Windows Repair -> même problème

Pour m'assurer que le dysfonctionnement venait bien de cette mise à jour, j'ai restauré l'OS avant l'installation "Agent de mise à jour automatique Windows Update...". Après quoi Windows Update fonctionne normalement. Et dès l'installation de cette mise à jour, ca ne fonctionne plus.

J'ai mis à jour le BIOS du portable, les pilotes et enfin j'ai mis une IP fixe pour éliminer tout soucis avec le DHCP: même problème.

N'ayant plus d'idées, que me conseillez vous pour réussir à faire fonctionner ce Windows Update ?

Merci

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Windows Update

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32 réponses

  1. Anonyme
    2015-09-02T03:45:16+00:00

    Je continue mes tests.

    Avec une version Windows 7 Home Premium 32 bits SP1, j'ai exactement le même problème: aucune mise à jour ne se télécharge.

    Même après avoir appliqué les différents correctifs.

    Vos idées sont les bienvenues.

    Merci

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  2. Anonyme
    2015-09-06T15:25:07+00:00

    @Sabrenuit: est ce que vous vous souvenez du dernier logiciel que vous avez installé avant de voir apparaitre les mises à jour ?

    Bonsoir  earvin_o,

    Je n'ai installé aucuns logiciels en plus horsmis Bitdefender Total Security Multi-Device 2015 en version d'essai.

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  3. Anonyme
    2015-09-02T23:25:00+00:00

    @david m954

    Bonjour,

    Pouvez vous me dire quelles sont les chipsets de vos interfaces réseaux (ethernet et wifi) ?

    Et le type de processeur sur votre Acer One ?

    Je continue de chercher

    Merci

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  4. Anonyme
    2016-06-02T12:03:13+00:00

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  5. Anonyme
    2016-03-03T18:07:37+00:00

    pour ma part rien y fait.....................toujour bloqué depuis mis a jour de update , toujour bloque dans recherche...

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