Problème d'impression de mes émails sur les accents avec windows 7 PC

Question

Bonjour,

J'exploite Windows 7 pour mon PC HP et j'ai une imprimante HP Officejet 6700 Premium.

J'utilise Windows Live mail pour ma messagerie.

Lorsque j'imprime mes émails, toutes les lettres avec un accent se transforme en hiéroglyphe.

Merci de me donner la démarche à suivre pour résoudre ce problème.

Bien cordialement

Bruno

Answer 1

Merci, le problème est résolu mais je ne sais pas de quelle façon.

Je me suis renvoyé les messages qui posaient des problèmes et maintenant l'impression est correcte.

Encore MERCI.

Answer 2

As-tu les mêmes problèmes si tu imprimes la pièce jointe après l'avoir enregistrée ?

De quel type de fichier s'agit-il (quelle est son extension) ?

Le même type de fichiers non transmis par mail pose-t-il aussi des problèmes ?

Quel est le codage utilisé sous Internet Explorer ?

Answer 3

Merci de votre réponse.

Ce paramétrage correspond bien à Alphabet occidental (ISO) dans les paramètres internationaux, mais le problème reste toujours là malheureusement.

Bien cordialement

Answer 4

Bonjour,

Vérifie les paramètres de lecture internationaux

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