Bonjour BDA Silva,
bienvenue sur notre forum.
Nous sommes désolés de voir que vous connnaissez actuellement des soucis et n'arrivez pas à vous brancher.
Merci de nous avoir communiqué le message-erreur ("échec de l'ouverture de session par le service de profil utilisateur, impossible de charger le profil d'utilisateur") -ceci est très utile.
Pouvez-vous regarder la page explicative préparée par Microsoft à ce sujet?
Merci de nous transmettre les résultats, ceci à l'attention des autres usagers.
Amicalement, Loic_T.