[en attente] [windows update] je reçois toujours le message "redémarrez l'ordnateur pour installer des mises à jours" même après l'avoi fait.

Question

Bonjour,

Comme indiqué dans le titre,windows update me demande de redémarrer l’ordinateur pour installer d'importantes mises à jour.

Une fois cela fait via la fenêtre qui me le dit , il me le redemande après le redémarage ....

Je soupçonne une de ces possibilités :

 -Je suis passé par windows 10  mais celui-ci m'a trouvé pas assez bien ( je suis donc revenu sur windows 7 via les paramètres)

 -Vu que j'ai rétrogradé vers windows 7, je n'avais plus besoin de GWX . j'ai suivi [un tutoriel pour le supprimer avec tout ses composants]

-j'aime bidouiller quelques petites choses sur mon ordi mais je peux être sur que ce n'ai pas ça car il est là depuis plus d'un an : j'ai changé le boot sceen au démarrage de windows (j'ai remplacé le logo windows et ses libellules par un logo I love PC )

Merci d'avance pour vos prochaines réponses!

Answer 1

Bonjour

Bienvenue sur le forum de la communauté Microsoft.

Pouvez-vous essayer ceci et me dire si cela a fonctionné ?

• Appuyez sur les touches Windows et X de votre clavier puis ouvrez l'invite de commande en mode administrateur.
• Entrez la commande suivante: chkdsk
• Puis celle-ci:  sfc /scannnow

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à répondre à ce message.

Cordialement

Thanh

Answer 2

Bonjour,

J'ai fait le sfc /scannow:

Début de l'analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.

Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.

La vérification 100% est terminée.

La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais

n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal

CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

Les modifications consécutives à la réparation des fichiers système prendront ef

fet après le prochain redémarrage.

Le chkDsk ne ma rien dit de spécial : tout étais normal pour lui.

Answer 3

Petite partie du fichier LOG :

http://code.empreintesduweb.com/10628.html

Answer 4

Bonjour,

Pouvez-vous essayer dans un premier temps d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de mises à jour, et nous dire ce qu'il en est?

Merci!

Cordialement,

Morgan

Answer 5

Bonjour,

Le résultat de l'analyse est ci-dessous. Je n'ai pas encore testé le résultat et je dirais donc si ça marche plus tard.

Je me souviens aussi que j'avais désactivé des services inutiles de ce vieux PC histoire de faire un peu plus stable. Si le problème vient d'ici, Dites moi quels services faut t-il réactiver.

Merci d'avances pour vos prochaines réponses!

Problèmes trouvés
L'enregistrement de service est manquant ou endommagé<br><br><br>L'enregistrement de service est manquant ou endommagé	Détecté
	Réinitialiser l'enregistrement de service	Non exécuté	<br>	---	---
Problèmes d'installation des mises à jour récentes<br><br><br>Problèmes d'installation des mises à jour récentes	Détecté
	Réparer Windows Update	Non exécuté	<br>	---	---

Problèmes potentiels qui ont été vérifiés
Les variables d'environnement Windows Update sont incorrectes<br><br><br>Les variables d'environnement Windows Update sont incorrectes	Problème non présent
Certains paramètres de sécurité sont manquants ou ont été modifiés<br><br><br>Certains paramètres de sécurité sont manquants ou ont été modifiés	Problème non présent
Vérifier s'il existe des fichiers manquants ou endommagés<br><br><br>Vérifier s'il existe des fichiers manquants ou endommagés	Problème non présent
Erreur Windows Update None<br><br><br>Erreur Windows Update None	Problème non présent
Les services Windows Update ne sont pas en cours d'exécution<br><br><br>Les services Windows Update ne sont pas en cours d'exécution	Problème non présent
Les composants des services de chiffrement ne sont pas enregistrés<br><br><br>Les composants des services de chiffrement ne sont pas enregistrés	Problème non présent

Problèmes trouvés	Détails de la détection

	5	L'enregistrement de service est manquant ou endommagé	Détecté		<br>	---	---	---	---
		Réinitialiser l'enregistrement de service	Non exécuté	<br>	---	---		<br>	---

	5	Problèmes d'installation des mises à jour récentes	Détecté		<br>	---	---	---	---
		Réparer Windows Update	Non exécuté	<br>	---	---		<br>	---	<br>	Réparer les services et les dépendances de Windows Update

Problèmes potentiels qui ont été vérifiés	Détails de la détection

		Les variables d'environnement Windows Update sont incorrectes	Problème non présent		<br>	---	---	---	---

		Certains paramètres de sécurité sont manquants ou ont été modifiés	Problème non présent		<br>	---	---	---	---

		Vérifier s'il existe des fichiers manquants ou endommagés	Problème non présent		<br>	---	---	---	---

		Erreur Windows Update None	Problème non présent		<br>	---	---	---	---

		Les services Windows Update ne sont pas en cours d'exécution	Problème non présent		<br>	---	---	---	---

		Les composants des services de chiffrement ne sont pas enregistrés	Problème non présent		<br>	---	---	---	---

Détails de la détection

| Collected File | | | Nom de fichier: | CheckSURLog.cab |<br>| --- | --- | | | --- |

| Informations sur la collecte des données | | Nom de l’ordinateur: | LOGAN-PC | | --- | --- | | Version de Windows: | 6.1 | | --- | --- | | Architecture: | amd64 | | --- | --- | | Heure: | samedi 4 juin 2016 09:43:00 | | --- | --- |

Détails de l’éditeur

| Service de transfert intelligent en arrière-plan | | Identifier et résoudre les problèmes qui peuvent empêcher le fonctionnement des téléchargements en arrière-plan | | Version de package: | 1.2.1.20140627 | | --- | --- | | Éditeur: | Microsoft Corporation | | --- | --- |

| Windows Update | | Résolvez les problèmes qui vous empêchent de mettre à jour Windows. | | Version de package: | 8.1.1.20160515 | | --- | --- | | Éditeur: | Microsoft Corporation | | --- | --- |

| Windows Update | | Résolvez les problèmes qui vous empêchent de mettre à jour Windows. | | Version de package: | 8.1.1.20160515 | | --- | --- | | Éditeur: | Microsoft Corporation | | --- | --- |