écran noir à l'ouverture de session

Question

Bonjour,

Je suis sous win7. Depuis quelques temps, à l'ouverture de session, j'ai un écran noir avec juste la souris. Je suis obligé de passer par le gestionnaire de tâche et exécuter explorer pour retrouver mon bureau.

J'ai testé un scan (dans cmd, "chkdsk/f") comme c'était suggéré à une personne ayant le même soucis que moi, et ça n'a rien changé.

J'ai eu des soucis avec winlogon, je ne sais pas si c'est lié :/

Merci d'avance !

Answer 1

Bonjour,

Je ne sais pas pourquoi Windows semble être revenu à la normal. Ca peut être en effet lié aux virus.

En tout cas, avant toute chose, débarassez-vous de ces virus. Ensuite, même si Windows refonctionne, je vous conseille de réinstaller le pilote de votre carte graphique, histoire d'être sûr.

Tenez-moi au courant,

Kevin

Answer 2

Bonjour,

J'ai du nouveau : Avant mon dernier message, j'avais fait un scan malwarebytes, qui m'avait détecté des menaces qui ont été mises en quarantaine. En démarrant le pc le matin, aucun problème, pas d'écran noir. Dans la journée j'ai fait un redémarrage pour voir, et là écran noir. Donc j'ai posté. (et hier soir j'ai refais un scan malewarebytes qui m'a de nouveau trouvé des ****.

Ce matin, ça a démarré normalement. J'ai refait un scan malewarebytes : rien. J'ai redémarré pour voir, nickel.

Donc clairement ça semble avoir un lien avec les menaces détectées par malewarebytes non?

Je vous mets une capture-écran des menaces mises en quarantaines :

Comment se fait-il que ce soit revenu le lendemain ? à votre avis c'est lié ou bien je tente tout de même de réinstaller les pilotes de la carte graphique ?

Answer 3

Ok, si vous n'avez pas fait de point de restauration, c'est pas grave, nous allons procéder autrement.

je pense que le problème vient du pilote de votre carte vidéo, on va essayer de le réinstaller en passant par le mode sans échec.

Redémarrer votre ordinateur en pressant la touche F8, puis selectionnez mode sans échec.

Une fois votre PC en mode sans échec, réinstallez votre pilote de carte vidéo.

1. Tapez gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Développez Carte graphique.
3. Cliquez avec le bouton droit sur la carte vidéo et sélectionnez Désinstaller > OK.
4. Redémarrez votre PC.

Tenez-moi au courant,

Kevin

Answer 4

Heu, ça implique quoi concrètement de faire cela ? Je suis allé voir dans mon panneau de config, et je vois que j'ai oublié de faire un point de restauration... Du coup je ne peux pas faire ça, si ?

Ma question est peut-être bête, mais n'y aurait-il pas moyen de faire en sorte que la tache "explorer" soit lancée automatiquement à chaque lancement de pc, ce qui ferait que je n'aurais pas besoin de le faire manuellement ?

Answer 5

Bonjour Olweg,

Veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Démarrez l'ordinateur et appuyez sur F8
2. Sélectionnez Réparer l'ordinateur
3. Sélectionnez la langue et la configuration du clavier 
4. Sélectionnez Restauration du système.
5. Sélectionnez le point de restauration, quand votre ordinateur fonctionnait, puis redémarrez l'ordinateur.

Tenez-moi au courant,

Kevin