Mon Pc prend plusieurs heures à se fermer

Anonyme

Mon Pc windows 7 depuis une semaine ne fonctionne pas correctement. Il prend un bon 10 minutes pour atteindre la page pour choisir l'utilisateur et lorsque je le ferme, il inscrit arrêt en cours pendant une durée indéterminée (je n'ai pas eu la patience d'attendre au dessus de 4 heures). J'ai tenté de trouver le problème avec le logiciel anti virus Norton, mais je n'y arrive pas, car les mises à jour nécessitent un redémarage, mais il ne se ferme pas. De plus, le parre-feu est désactivé et je ne peux plus le réactiver. J'ignore s'il y a un lien entre ceci et un ralentissement global de l'ordinateur. Quelqu'un pourrais m'aider?

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7 réponses

Anonyme

2017-02-20T03:06:02+00:00

Bonjour,

Je comprends le problème.

Mais Norton est beaucoup plus gourmand en ressources que MSE.

Donc je te conseille vraiment d'effectuer ce remplacement.

En complément, installe MBAM gratuit et fais un scan avec.

http://downloads.malwarebytes.org/file/mbam/

@+
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Anonyme

2017-02-20T02:59:11+00:00

J'utilise l'antivirus Norton. Avant de restaurer, il indiquait que mon pc était à risque dans la rubrique sécurité. Malheureusement, lorsque je scannais pour trouver le problème, il semble qu'il ne faisait rien. Je vais vérifier demain si je peux scanner le pc, autrement, je ne pense pas pouvoir désinstaler Norton définitivement puisque c'est mon père qui paie pour ce service. Je verrai avec lui demain et merci de répondre si rapidement.
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