résoudre l'erreur de sauvegarde 0x81000037 windows 7 Edition Familiale

Question

Bonjour,

J'ai procédé à la sauvegarde de mon pc sur un disque dur externe Toshiba Canvio basic HDTB320EK3CA 2 TB 2.5" (hier et aujourd'hui) mais cette intervention ne s'est pas terminée pour le motif suivant :

La sauvegarde windows ne s'est pas effectuée correctement

        La sauvegarde n'a pas pu se terminer

Vérifiez votre sauvegarde

Echec de la sauvegarde Windows lors de la tentative de lecture à partir du cliché instantané sur l'un des volumes sauvegardés. Recherchez des erreurs correspondantes dans les journaux des évènements.

Date sauvegarde 19/09/2016   14:57

Emplacement TOSHIBA EXT (F.)

Code d'erreur 0X81000037

Je souhaite avoir de l'aide pour solutionner rapidement ce problème - je ne suis pas experte en informatique et ne sait pas où trouver  les erreurs correspondantes dans les journaux des évènements. Merci pour votre aide. AM

Answer 1

OUI, c'est bien j'ai consulté les résolutions en fonction de mon code d'erreur  :

0x81000037 : Échec de la Sauvegarde Windows lorsque vous essayez de lire à partir d'un cliché instantané d'un des volumes en cours de sauvegarde

Pour contourner ce problème, supprimez ce point d'analyse de la bibliothèque, puis exécutez à nouveau l'Assistant de sauvegarde. Pour sauvegarder du contenu pour ce point d'analyse, sélectionnez le chemin d'accès absolu de cet emplacement à partir de l'interface utilisateur de configuration de la Sauvegarde Windows.

MAIS il ne nous est pas indiqué comment supprimer ce point d'analyse de la bibliothèque aucune directive en français.

Je tourne en rond**,** raison pour laquelle je vous ai recontacté. Cordialement

Answer 2

Pour plus d'informations sur les points d'analyse, visitez les sites Web Microsoft suivants :

http://msdn.microsoft.com/fr-fr/library/aa365503(VS.85).aspx

http://msdn.microsoft.com/fr-fr/library/aa365507(VS.85).aspx

Bizarre qu'il n'y ait pas de traduction de Microsoft ....

Answer 3

Bonjour MESANGEBLEUE95 :)

En effet la version anglaise de l'article que je t'ai envoyé devrait reprendre le contenu du même article en français. D'ailleurs, je t'ai envoyé le lien vers la version en français :) Le voilà à nouveau https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/973455 :)

Je croise les doigts et j'attendrais ton retour d'infos :)

A+

Answer 4

 Bonjour MESANGEBLEUE95 :)

Un article de la base de connaisance de Microsoft parle de ce code d'erreur et donne quelques pistes possibles. Je t'envoie l'URL https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/973455 et je te suggère de tester les solutions proposées. Je préfère te laisser ici la version en anglais de cet artcile, parce qu'il contient aussi des captures d'écran qui faciliteraient la tâche :) https://support.microsoft.com/en-us/kb/973455 .

Je croise les doigts, MESANGEBLEUE95 :)

Donne moi de tes nouvelles :)

Merci Sannin_WD

Pour votre réponse et le lien communiqué me permettant de corriger mon problème d'erreur 0X81000037 Windows 7.

La seule difficulté est la langue, je ne maîtrise pas l'anglais, désolée, pour traduire toutes les solutions et directives proposées. Je suis une mamie de 68 printemps....

Ce lien contient bien des captures d'écran qui pourraient m'aider, mais faute de traduction, je ne peux m'aventurer sans comprendre et, de ce fait, générer d'autres dégâts.

Je n'ai pas de traducteur proche ; c'est dommage que Microsoft n'offre pas la possibilité de traduire ses sujets ou correctifs dans plusieurs langues. Je ne sais comment faire !!! 

Avez-vous d'autres solutions ? ou connaissez-vous quelqu'un qui pourrait m'aider ?

D'avance je vous en remercie.

Answer 5

Bonjour MESANGEBLEUE95 :)

Un article de la base de connaisance de Microsoft parle de ce code d'erreur et donne quelques pistes possibles. Je t'envoie l'URL https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/973455 et je te suggère de tester les solutions proposées. Je préfère te laisser ici la version en anglais de cet artcile, parce qu'il contient aussi des captures d'écran qui faciliteraient la tâche :) https://support.microsoft.com/en-us/kb/973455 .

Je croise les doigts, MESANGEBLEUE95 :)

Donne moi de tes nouvelles :)