Bonjour claude lefebvreXX
Merci de venir poser votre question sur le forum de la Communauté Microsoft,
Je vous propose de suivre les étapes suivantes et ensuite vérifier si le problème est résolu.
Méthode 1.
- Maintenant, vous devez arrêter le service de partage de réseau Windows Media Player et vérifier pour le problème, pour ce faire, vous devez suivre les étapes fournies ci-dessous ꞉
Panneau de configuration - Outils d'administration - Services. Trouvez le service de partage de réseau Windows Media Player, ouvrez-le, cliquez sur Arrêter pour arrêter le service.
- Fermez Windows Media Player s'il est démarré.
- Entrez *%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Media Player* à l'Explorateur Windows pour trouver le dossier.
- Déplacez tous les fichiers du dossier vers un autre emplacement en tant que sauvegarde.
Remarque: Déplacer des fichiers dans le dossier spécifique réinitialise la base de données.
- Redémarrez Windows Media Player pour voir si vous pouvez ajouter des fichiers à la bibliothèque maintenant.
Méthode 2.
- Cliquez sur Démarrer et dans la barre de recherche, tapez cmd.exe
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur cmd.exe et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur
- Dans l'invite de commandes, tapez la commande suivante ꞉
net localgroup "Administrators" "NT Authority\Local Service" /add
4. Appuyez surEntrée et redémarrez l'ordinateur
Méthode 3. Désinstallation du lecteur Windows Media:
- Cliquez sur Démarrer et dans la barre de recherche **«Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows».**2. Cliquez sur «Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows».
- Accédez aux fonctionnalités multimédia et décochez la case située devant Windows Media Player.
- Redémarrez l'ordinateur
Réinstallation du Lecteur Windows Media:
- Cliquez sur Démarrer et dans la barre de recherche "Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows".
- Cliquez sur «Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows».
- Accédez aux fonctionnalités multimédia et placez une coche devant Windows Media Player.
- Redémarrez l'ordinateur.
Essayez de jouer le fichier maintenant.
Tenez-nous au courant et n'hésitez pas à revenir vers nous si le problème persiste.
Cordialement,
Ainsley