Cette mise à jour n'est pas applicable à votre ordinateur

Anonyme
2017-01-11T12:42:08+00:00

Bonjour,

je suis sur Windows 7 et j'ai une application qui me dit qu'un fichier DLL est nécessaire pour le démarrage de l'application (notamment le fichier api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll), en cherchant un peu sur internet j'ai trouvé que l'on peut résoudre ce problème un installant une mise à jour de Universal C runtime ce que j'essaie de faire, je télécharge le fichier qui correspond à ma version (Windows 7 x64) d'ici (https://support.microsoft.com/en-us/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows).

Mais à chaque fois l'assistant d'installation me dit: "Cette mise à jour n'est pas applicable à votre ordinateur".

j'ai aussi essayer de faire des mise à jour avec Windows Update mais à chaque fois que je fais une recherche de mise à jour, j'ai le message suivant: "une erreur s'est produite lors de la recherche de mise à jour pour votre ordinateur".

En espérant que vous pouvez m'aider à résoudre mon problème.

Merci.

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Windows Update

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3 réponses

  1. Anonyme
    2017-01-18T11:23:58+00:00

    Bonjour Yacine,

    Vous pouvez tout d'abord tenter de réinitialiser manuellement les composants de Windows Update.

    Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez réparer Windows 7 par mise à niveau.

    Tenez-moi au courant si le problème persiste.

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  2. Anonyme
    2017-01-14T19:54:27+00:00

    Oui j'ai bien vérifié que je télécharge bien la bonne version des mise à jours (Windows 7 x64).

    En ce qui concerne l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update ça n'as pas marché, je suis arrivé jusqu'à la dernière étape (restauration de Windows) mais comme je n'ai pas de CD d'installation de Windows je voudrais bien avoir d'autre solutions avant de faire recours à cette dernière alternative.

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  3. Anonyme
    2017-01-13T15:37:36+00:00

    Bonjour Yacine,

    Au vu du message d'erreur, je vous conseille de lancer l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique "Que puis-je faire si je rencontre des problèmes lors de l'installation des mises à jour ?"

    De plus, avez-vous vérifié que cette mise à jour pouvait être appliquée à votre système d'exploitation ?

    Tenez-moi au courant de la situation !

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