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Bonjour,
Je viens de réinitialiser mon portable (ASUS) qui est sous Windows Vista Edition Familiale Premium. Après initialisation, j'ai remarqué que je ne peux pas, entre autres, accéder à ma boîte mail sur Outlook. J'ai un message qui indique "Votre navigateur n'est pas pris en charge" et me demande de télécharger internet explorer, celui notamment qui marche avec ma version Windows Vista Edition Familiale Premium. Le téléchargement se fait, mais le résultat est toujours identique, à savoir "Votre navigateur n'est pas pris en charge".
Quelqu'un pourrait-il/elle m'aider à résoudre ce problème ?
Avec mes remerciements anticipés.
Tahar
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Bonjour,
Merci beaucoup Aski. J'ai encore eu des difficultés. J'ai beau tenter de télécharger "Explorer9", mais ça ne marche toujours pas : j'ai encore eu le message "Votre navigateur n'est pas pris en charge".
J'ai alors suivi votre appréciable conseil et j'ai installé Firefox. Excellent résultat, j'arrive à naviguer facilement et à accéder à ma boîte mail.
Avec tous mes remerciements et bonne journée,
Tahar
Bonjour,
Le Service Pack 2 est-il installé ?
Quelle est la version d'Internet Explorer installée ?
Ouvre Internet Explorer et clique sur l'engrenage en haut et à droite de la fenêtre > À propos pour afficher la version. Elle devrait être "Explorer9".
Ta boîte mail est-elle bien atteinte par l'URL
https://outlook.live.com/owa/ ?
Essaie d'installer Firefox et fais le test d'accès à ta boîte mail.
Bonsoir,
> La prise en charge de Windows Vista prendra fin le 11 avril 2017
https://support.microsoft.com/fr-fr/lifecycle/search?alpha=vista
Ceci ne signifie pas que tu ne pourras plus utiliser Vista.
C'est déjà le cas pour XP et ce sera le cas pour Windows 7.
Bonjour,
Je vous remercie de votre aide. J'ai enfin pu installer ie9 et tout est désormais dans l'ordre.
Merci encore. Bien cordialement,
Tahar
Bonjour,
Il faut aussi mettre à jour Internet Explorer. Essaie ce lien
http://windows.microsoft.com/ie9
Transmets une capture de la fenêtre Système affichée par le raccourci Windows Pause.
