Periphérique non migré : USB reconnu mais pilote ne s'installe pas correctement.

Question

Salut, 

Je m'explique...

Mon ordinateur se voit doté d'une installation toute propre de Windows 10. 

Voici le résumé de ma config...

Système d'exploitation

Microsoft Windows 10 Professionnel 64 bit (build 10.0.17134)

Carte mère

Asus P8P67 EVO 1.xx (BIOS 3602)

Processeur

Intel Core i7-2700K 3,50 GHz LGA1155 (Intel64 Family 6 Model 42 Stepping 7)

Mémoire

Capacité totale : 16 Go

Barrette n° 1 : F3-17000CL9-4GBZH Bank 0 (4 Go)

Barrette n° 2 : F3-17000CL9-4GBZH Bank 1 (4 Go)

Barrette n° 3 : F3-17000CL9-4GBZH Bank 2 (4 Go)

Barrette n° 4 : F3-17000CL9-4GBZH Bank 3 (4 Go)

Stockage

Capacité totale : 8,86 To

Lecteur n° 1 : WDC WD20 EZRX-00D8PB0 SCSI Disk Device SCSI (1,82 To)

Lecteur n° 2 : ST2000DL 003-9VT166 SCSI Disk Device SCSI (1,82 To)

Lecteur n° 3 : KINGSTON SV300S37A120G (111,79 Go)

Lecteur n° 4 : OCZ REVODRIVE3 SCSI Disk Device SCSI (111,80 Go)

Lecteur n° 5 : ST4000DM004-2CV104 (3,64 To)

Lecteur n° 6 : WDC WD5000AAKS-22V1A0 (465,76 Go)

Lecteur n° 7 : WDC WD10JPVX-22JC3T0 (931,51 Go)

Carte graphique

Nvidia GeForce GTX 1080

Carte réseau

Carte n° 1 : Intel 82579V Gigabit Network Connection

Carte n° 2 : Realtek PCI GbE Family Controller

Mon problème aujourd'hui est que lorsque je branche une clé USB ou un DD USB ceux-ci sont bien détectés puis le pilote tente de s'installer jusqu'au moment ou je vois ce qui suit...voir les copies d'écrans.

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J'ai tenté quelques trucs que j'ai trouvé sur Internet comme modifier les droits, vérifier la consommation de courant...

Je sais plus quoi faire....à aussi avant mais plus maintenant, lorsque je branchais une clé et que je redémarrai, celle-ci était bien installée :/ 

Merci d'avance.

Answer 1

Bonjour,

Essaie de désinstaller le pilote WDC WD5 et de redémarrer.

Lance la recherche automatique de pilotes par Mes Drivers et indique l'URL du rapport.

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

Answer 2

Rapport Drivers

Par rapport au WDC WD25 ça ne change rien. J'avais fait l'imprime écran avec un disque dur mais j'ai la même chose avec une clé USB.

Lorsque je regarde les pilotes en rapport avec les périphériques de stockage USB je remarque que ceci sont estampillé AMD alors que j'ai un processeur intel...peut-être aucun rapport mais bon on ne sait jamais.

P.S. Je n'arrive pas à Uploader des images

Answer 3

amd64 est la bonne désignation pour les pilotes Intel en 64 bits.

Recherche s'il existe un nouveau Firmware pour le disque non (ou mal) reconnu.

Answer 4

Ahhhh J'ai du nouveau !!

Ma clef usb n'étant tjs pas bien installé voici ce que je viens de faire...

• Option mettre à jour le pilote
• Parcourir mon ordinateur à la recherche du logiciel pilote
• Parcourir vers -> C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\disk.inf_amd64_22d3a9d945ba3114 (cocher inclure les sous dossiers)
• Suivant 
• Et la il me l'installe bien :/ 

Donc le problème ne vient pas du driver en lui même je pense.

Ensuite...

Je branche un autre périphérique USB (un disque dur cette fois) et il s'installe direct ! Idem pour une autre clé USB

Allé je redémarre et je reteste...Et je vous dis.

Answer 5

Voilà ! problème résolu...Une fois redémarré l'ordi installe bien tout seul le périphérique de stockage quel qu'il soit ! En fait c'était pas sorcier ! J'ai cherché compliqué alors que c'était simple...

Merci pour votre aide en tout cas !!