Microsoft Store disparu de mon ordinateur

Question

Bonjour,

J'ai déjà vu des problèmes similaires dans les différents topics mais toutes les solutions proposées n'ont pas réglé mon problème.

Je m'explique :

J'ai commencé par découvrir que mes différentes applications Windows ne fonctionnent plus. Ils s'ouvrent puis se ferment instantanément. Après plusieurs manips, je n'ai pas réussi à les faire re fonctionner car elles ont besoin d'être réinstallées semble-t-il (on parle ici des applications courrier, calendrier ou encore carte, alors que la calculatrice s'ouvre correctement).

Le soucis est que le MICROSOFT STORE n'est plus du tout disponible sur mon ordinateur. En effet, j'ai beau le rechercher dans les applications, il est introuvable. Il n'est pas non plus apparu dans la liste "applications et fonctionnalités". Bref, il a totalement disparu de mon ordinateur.

J'ai vraiment essayé toutes les méthodes possibles sauf la réinstallation de WINDOWS puisque j'ai beaucoup de sauvegardes d'applications que je ne souhaite pas perdre. 

Pour la précision, je suis bien sur Windows 10 et les soucis sont visiblement apparus lors de la dernière mise à jour du 17 janvier 2020. D'ailleurs, même après désinstallation de cette mise à jour, le problème persiste.

Merci d'avance à ceux qui tenteront de résoudre mon problème.

Bonne journée.

Answer 1

Bonjour

voir essayez ceci:

1. ouvrir invité de commande en tant qu'administrateur

comme ceci:

rechercher l'invité de commande, puis un clic droit avec votre souris dessus et choix (exécuter en tant qu'administrateur).

2. inscrire ceci:

SFC /Scannow et faire entrer (fonction clavier).

laissez faire l'analyse jusqu'au bout.

dite moi ce que ça trouvez et réparer ou n'à pas réussi à réparer?...

Answer 2

Bonjour

voir essayez ceci:

1. ouvrir invité de commande en tant qu'administrateur

comme ceci:

rechercher l'invité de commande, puis un clic droit avec votre souris dessus et choix (exécuter en tant qu'administrateur).

2. inscrire ceci:

SFC /Scannow et faire entrer (fonction clavier).

laissez faire l'analyse jusqu'au bout.

dite moi ce que ça trouvez et réparer ou n'à pas réussi à réparer?...

Bonjour,

Après avoir effectué la commande, il est écrit : "Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité".

Jade C.

Answer 3

Bonjour

merci pour le retour avec SFC.

vous allez tentez de résoudre les problèmes du store avec ceci:

1) cliquer sur le lien si dessous:

https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-fixwin-10-reparer-windows-10/

voir lire les instructions d'utilisation avant toutes autres actions.

2) cliquer sur télécharger la boite à outils.

3) suivre ce que j'indique en copies d'écran points bleu et surlignés jaune (un clic).

faire les 4 en premier

et les 3 ensuite par clic sur fix

enfin faire un redémarrage du PC/Système.

comme ceci:

menu démarrer et choix redémarrer.

Answer 4

Bonjour

merci pour le retour avec SFC.

vous allez tentez de résoudre les problèmes du store avec ceci:

1) cliquer sur le lien si dessous:

https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-fixwin-10-reparer-windows-10/

voir lire les instructions d'utilisation avant toutes autres actions.

2) cliquer sur télécharger la boite à outils.

3) suivre ce que j'indique en copies d'écran points bleu et surlignés jaune (un clic).

faire les 4 en premier

et les 3 ensuite par clic sur fix

enfin faire un redémarrage du PC/Système.

comme ceci:

menu démarrer et choix redémarrer.

Bonsoir, 

Je n'ai pas pu aller au bout de la manipulation. En effet, le "Repair Windows System Image" ne fonctionne pas. Dans la page de commande il est marqué ceci :

Outil Gestion et maintenance des images de déploiement

Version : 10.0.18362.1

Version de l’image : 10.0.18363.592

J'imagine que la version n'est pas la bonne...

Merci de vous démener pour me trouver une solution, c'est gentil de votre part.

Cordialement,

Jade C.

Answer 5

Bonjour

voir redémarrer votre PC/Système

voici comment redémarrer le PC/Système:

menu démarrer et choix redémarrer.

et recommencez les manips comme indiquées!...A l'étape de l'image il faut-être patient laissez faire le Système!...a la fin il y aura un résultat ou la fenêtre ce fermera!...Ou un code d'erreur apparaîtra.

voir ce que ça donne?...