Impossible de télécharger Netflix et d'autres applications

Question

Bonjour

J'ai allumé mon pc ce midi, j'avais toutes mes applications, j'ai passée un coup de CCleaner, et depuis mes application Netflix, Paramount +, Crunch roll et Disney+ ont disparue et Microsoft Store refuse de les télécharger à nouveau, le code erreur 0x80073CF3

J'ai la nouvelle version de Windows 10 22H2

L'application Microsoft store n'apparaît même pas dans mes applications (paramètres > applications etc. …)

J'ai aussi essayer : Paramètres > mise à jour et sécurité > résolution des problèmes > Utilitaires supplémentaire de résolution de problème > Application de Windows store > exécuter l'utilitaire = La résolution de problème s'est terminée sans détecter de problèmes.

Je ne sais plus quoi faire

Merci de m'aider svp

Sabrina

Answer 1

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Salut ,

Je suis Ivan, je vais vous aider avec ça.

Ouvrez l'invite de commande (admin) et exécutez les commandes : sfc /scannow

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Une commande à la fois attend que le processus se termine et redémarre l'ordinateur.

Ouvrez Windows PowerShell (admin) et exécutez la commande : Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Il y aura quelques erreurs en rouge mais vous pouvez les ignorer, attendre que l'ordinateur termine et redémarre.

Accédez à Windows Update et vérifiez si des mises à jour sont requises, sinon ouvrez Microsoft Store > Bibliothèque > Obtenir les mises à jour.

Conseiller indépendant - Communauté
Merci

Answer 2

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Salut ,

Avez-vous réussi à résoudre le problème ?

Conseiller indépendant - Communauté
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Answer 3

Bonjour

Oui ça y est à l'instant !! J'ai essayée 2 fois car la 1ère n'avais pas fonctionnée.

Merci beaucoup!

Sabrina

Answer 4

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Salut ,

Je suis content que tout se soit bien passé, vous pouvez toujours compter sur la communauté Microsoft pour passer une bonne semaine.

Bonne année

J'espère que cela aide.

Si vous trouvez la réponse utile, vous pouvez choisir de l’accepter ou non.

Conseiller indépendant - Communauté
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